⥠Snabbdom: Viaplay vs HBO Max
| Kriterium | Viaplay | HBO Max | Vinnare |
|---|---|---|---|
| LÀgsta mÄnadspris | 99 kr/mÄn (Film & Serier, med reklam) | 89 kr/mÄn (Basic, med reklam) | HBO Max |
| Bindningstid | 0 – 12 mĂ„n (valfri bindning ger rabatt) | Ingen bindningstid | HBO Max |
| Trustpilot | 1.1 – 1.3/5 | 1.3 – 1.8/5 | HBO Max |
| Kanalutbud/innehÄll | Exklusiv livesport (Premier League, Champions League, F1, NHL) och Nordic Noir | HBO Originals, Warner Bros-filmer och Discovery, sport som tillÀgg | Delat |
| Digital hantering (app/spela in) | â ïž | â ïž | HBO Max |
| Kundservice och support | Kunder rapporterar uteblivna kompensationer vid avbrott | Kunder rapporterar lÄngsam hantering vid fakturafrÄgor | Delat |
| Erbjudande | Se Viaplays erbjudande â | Se HBO Max erbjudande â | â |
HBO Max vinner den hĂ€r jĂ€mförelsen totalt. TjĂ€nsten har ett lĂ€gre instegspris pĂ„ 89 kr/mĂ„n utan nĂ„gon bindningstid alls, ett Trustpilot-spann som ligger nĂ„got högre (1.3 â 1.8/5 mot Viaplays 1.1 â 1.3/5) och ett brett uppskattat innehĂ„llsbibliotek med HBO Originals och Warner Bros-filmer. Viaplay Ă€r fortfarande det bĂ€ttre valet för renodlade sportentusiaster som vill se Premier League, Champions League, Formel 1 och NHL samlat pĂ„ ett stĂ€lle, trots det högre priset och de tekniska klagomĂ„len kring livesport. För tittare som prioriterar film och serier framför sport vĂ€ger HBO Max helhetsmĂ€ssigt tyngre.
VÀlj Viaplay om du: Àr sportentusiast som vill se Premier League, Champions League, Formel 1 och NHL i en och samma tjÀnst.
VÀlj HBO Max om du: vill ha prisvÀrda, prisbelönta dramaserier och filmer utan bindningstid.
đ Varför jĂ€mföra Viaplay och HBO Max?
Viaplay och HBO Max Àr tvÄ av Sveriges mest omtalade streamingtjÀnster, men de tÀvlar egentligen inte fullt ut om samma kund. Viaplay har byggt sin position kring exklusiva sportrÀttigheter och nordisk dramaproduktion, medan HBO Max i första hand konkurrerar med sitt filmarkiv och sina prisbelönta HBO Originals. MÄnga hushÄll övervÀger ÀndÄ de tvÄ mot varandra eftersom bÄda ofta ingÄr som tillval hos operatörer som Telia, Tele2 och Allente.
PrismÀssigt ligger de ocksÄ lÄngt ifrÄn varandra rent taktiskt: Viaplays billigaste paket konkurrerar med HBO Max Basic, medan Viaplays Total-paket med fullt sportutbud snarare bör jÀmföras mot vad en separat sportkanal hade kostat. Den typen av snedvridning gör det svÄrt att jÀmföra tjÀnsterna rakt av pÄ pris utan att ocksÄ vÀga in vad man faktiskt fÄr för pengarna.
I den hĂ€r jĂ€mförelsen gĂ„r vi igenom pris, innehĂ„ll, villkor och vad kunderna faktiskt tycker enligt Trustpilot â sĂ„ att du kan avgöra vilken tjĂ€nst som passar just ditt hushĂ„ll bĂ€st.
đ Viaplay â komplett genomgĂ„ng
đ Nyckeldata Viaplay
MĂ„nadspris frĂ„n: 99 kr/mĂ„n | Bindningstid: 0 â 12 mĂ„n (valfritt) | Trustpilot: 1.1 â 1.3/5
â Styrkor
- Exklusiva rÀttigheter till Premier League, UEFA Champions League, Formel 1 och NHL i Total-paketet
- Brett utbud av Viaplay Originals inom nordisk kriminaldrama (Nordic Noir)
- Totalpaketet kan sÀnkas till 599 kr/mÄn med 12 mÄnaders bindning
- Billigaste paketet Film & Serier kostar frÄn 99 kr/mÄn med reklam
- Sportutbudet inkluderar Àven Bundesliga, Ligue 1, DP World Tour och herrarnas golf majors
- Fungerar enligt recensioner bra pÄ Apple TV och större Smart-TV-plattformar
- Möjlighet att hyra och köpa nypremiÀrer separat, frÄn 59 kr per film, utan aktivt paket
đ Svagheter
- Trustpilot-betyg pĂ„ endast 1.1 – 1.3/5, ett av branschens lĂ€gsta
- Frekventa klagomÄl om buffring och sÀnkt upplösning vid stora livesÀndningar
- Strikta begrÀnsningar för samtidiga strömmar pÄ samma IP-adress enligt kundrecensioner
- Kunder rapporterar att kundtjÀnsten inte ger kompensation vid bekrÀftade tekniska avbrott
đ HBO Max â komplett genomgĂ„ng
đ Nyckeldata HBO Max
MĂ„nadspris frĂ„n: 89 kr/mĂ„n | Bindningstid: Ingen bindningstid | Trustpilot: 1.3 â 1.8/5
â Styrkor
- LÀgsta instegspriset i jÀmförelsen pÄ 89 kr/mÄn för Basic med reklam
- Ingen bindningstid pÄ nÄgon paketnivÄ
- 4K UHD och Dolby Atmos ingÄr i Premium-paketet för 189 kr/mÄn
- Upp till 100 nedladdningar för offlinevisning i Premium-paketet
- Streama pÄ upp till 4 enheter samtidigt i Premium-paketet
- Brett uppskattat innehÄllsbibliotek med HBO Originals och Warner Bros-filmer
- Kanal 5 och Kanal 9 ingÄr som linjÀra kanaler i Premium-paketet
đ Svagheter
- Trustpilot-betyg pĂ„ 1.3 – 1.8/5, fortfarande i den lĂ€gre delen av skalan
- Kunder upplever att den ursprungliga ”livstidsrabatten” pĂ„ 50 % urholkats efter flera prisjusteringar
- 4K och Dolby Atmos krÀver uppgradering till det dyraste Premium-paketet
- à terkommande klagomÄl om undertexter som osynkas eller försvinner i appen
đ Villkor head-to-head
Viaplay och HBO Max skiljer sig mest Ät i vad som faktiskt ingÄr i innehÄllsutbudet och hur mycket flexibilitet man fÄr som tittare. Nedan jÀmförs de dimensioner dÀr skillnaderna Àr som tydligast.
| Kategori | Viaplay | HBO Max |
|---|---|---|
| Livesport | Premier League, UEFA Champions League, Formel 1, NHL, Bundesliga, Ligue 1, UFC m.m. i Total-paketet | Eurosport 1 & 2, Grand Slams i tennis, Australian Open, PGA-touren och Tour de France via separat Sport-tillÀgg |
| Egenproducerat innehÄll | Viaplay Originals (nordisk kriminaldrama) | HBO Originals, bland annat prisbelönta dramaserier |
| Filmutbud | Hollywoodfilm samt separat hyr- och köpbutik | Warner Bros-katalogen, DC och Harry Potter-samlingen |
| BarninnehÄll | IngÄr i samtliga paketnivÄer | Ej specifikt beskrivet i tillgÀngliga kÀllor |
| LinjÀra tv-kanaler | Ej huvudfokus, renodlad streamingtjÀnst | Kanal 5 och Kanal 9 ingÄr i Premium |
| Erbjudande | Se pris â | Se pris â |
Skillnaden i teknisk kapacitet Ă€r ocksĂ„ vĂ€rd att lyfta fram. HBO Max anger konkret att Basic och Standard tillĂ„ter streaming pĂ„ 2 enheter samtidigt medan Premium höjer det till 4 enheter, med 4K UHD och Dolby Atmos som tillval i toppaketet. Viaplay specificerar inte motsvarande siffror lika tydligt i sitt eget material, men enligt kundrecensionerna upplevs begrĂ€nsningarna kring samtidiga strömmar pĂ„ samma IP-adress som strikta â sĂ€rskilt vid livesĂ€nda matcher, vilket Ă€r ett av de mest Ă„terkommande klagomĂ„len pĂ„ Trustpilot.
Nedladdning för offline-visning Àr ett annat omrÄde dÀr HBO Max Àr mer transparent: Standard ger 30 nedladdningar och Premium hela 100, med vissa begrÀnsningar. Viaplay uppger att de flesta serier och filmer gÄr att ladda ner pÄ mobila enheter, men utan att ange ett exakt takvÀrde. För hushÄll som reser mycket eller har begrÀnsad uppkoppling kan den skillnaden vara avgörande i praktiken, Àven om det sÀllan Àr den mest omtalade faktorn i valet mellan tjÀnsterna.
đ° PrisjĂ€mförelse: Viaplay vs HBO Max
PrismÀssigt positionerar sig HBO Max som den mer prisvÀrda tjÀnsten rakt igenom paketstrukturen, medan Viaplay tar ut ett betydligt högre pris för sitt Total-paket med fullt sportutbud. BÄda tjÀnsterna erbjuder rabatter: Viaplay sÀnker priset vid bindning, medan HBO Max i stÀllet erbjuder Ärsbetalning som rabattform utan att krÀva nÄgon bindningstid.
| Paket | Pris/mÄn | Bindningstid | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Viaplay Film & Serier | 99 – 169 kr/mĂ„n | 0 – 6 mĂ„n | 1.1 – 1.3/5 | Se pris â |
| Viaplay Total | 599 – 749 kr/mĂ„n | 0 – 12 mĂ„n | 1.1 – 1.3/5 | Se pris â |
| HBO Max Basic med reklam | 89 kr/mĂ„n | Ingen bindning | 1.3 – 1.8/5 | Se pris â |
| HBO Max Premium | 189 kr/mĂ„n | Ingen bindning | 1.3 – 1.8/5 | Se pris â |
Det som driver prisskillnaden mellan de dyraste paketen Ă€r i första hand sportinnehĂ„llet. Viaplays Total-paket inkluderar en stor mĂ€ngd exklusiv livesport i grundpriset, medan HBO Max i stĂ€llet lĂ€gger sport som ett separat tillĂ€gg för 70 kr/mĂ„n ovanpĂ„ valfri paketnivĂ„ â vilket gör att man som HBO Max-kund kan vĂ€lja bort sportkostnaden helt om den inte behövs.
â Kundnöjdhet: Viaplay vs HBO Max
BĂ„da tjĂ€nsterna har lĂ„ga samlade betyg pĂ„ Trustpilot, men av delvis olika anledningar. Viaplay ligger typiskt mellan 1.1 och 1.3 av 5 stjĂ€rnor baserat pĂ„ tiotusentals recensioner frĂ„n de nordiska marknaderna, medan HBO Max ligger nĂ„got högre, mellan 1.3 och 1.8 av 5 stjĂ€rnor, baserat pĂ„ tiotusentals internationella och nordiska omdömen. För Viaplay uppges att endast omkring 5-7 % av recensionerna Ă€r positiva (i huvudsak 5-stjĂ€rniga), medan resten domineras av kritik. Ingen motsvarande exakt procentsiffra anges för HBO Max, men kĂ€llan beskriver att negativa omdömen utgör majoriteten Ă€ven dĂ€r. Ingen av tjĂ€nsterna har tydlig data om kortsiktig trend (senaste 3-6 mĂ„naderna) i det underlag som finns tillgĂ€ngligt, men det lĂ„ga betyget beskrivs i bĂ„da fallen som ett stabilt mönster snarare Ă€n en ny försĂ€mring (âĄïž).
à terkommande positiva teman för Viaplay: exklusiva sportrÀttigheter till Premier League, Formel 1 och NHL, hög kvalitet pÄ studioproduktioner och kommentatorer, samt ett starkt utbud av Viaplay Originals inom Nordic Noir.
à terkommande negativa teman för Viaplay: ilska över pristak och kontinuerliga prishöjningar, begrÀnsningar kring samtidiga strömmar och IP-spÀrrar, samt buffring och kvalitetsfall vid storsÀndningar.
âViaplay har utan tvekan den bĂ€sta sporten. SĂ€ndningarna frĂ„n Premier League och Formel 1 med de svenska studiorna Ă€r helt fantastiska nĂ€r allt fungerar.â (5 stjĂ€rnor)
âPriset för sportpaketet Ă€r helt spĂ„rat ur! Att betala sĂ„ mycket och Ă€ndĂ„ inte kunna se tvĂ„ matcher samtidigt i samma hus Ă€r en skam.â (1 stjĂ€rna)
à terkommande positiva teman för HBO Max: ett vÀrldsledande innehÄllsbibliotek med HBO Originals och Warner Bros-filmer, ett tydligt tekniskt lyft jÀmfört med gamla HBO Nordic, samt bredd efter Discovery-integrationen med reality, dokumentÀrer och sport.
Ă terkommande negativa teman för HBO Max: frustration kring den urholkade âlivstidsrabattenâ och prisĂ€ndringar, flytt av 4K/HDR till det dyraste paketet, samt borttagna serier och filmtitlar ur arkivet.
âMax har utan tvekan de bĂ€sta serierna i vĂ€rlden. InnehĂ„llet spöar Netflix alla dagar i veckan.â (5 stjĂ€rnor)
âNi utlovade 50 % rabatt för alltid, men flyttade sedan 4K-bilden till dyraste paketet. Rent lureri!â (1 stjĂ€rna)
đ§ Kundservice och support: Vad sĂ€ger kunderna?
| Kriterium | Viaplay | HBO Max |
|---|---|---|
| Svarstid | Ej exakt specificerad, beskrivs som lÄngsam enligt recensioner | Ej exakt specificerad, beskrivs som lÄngsam vid fakturaÀrenden |
| Hantering av driftstörningar | Kunder rapporterar uteblivna kompensationer vid avbrott under livesport | Inte ett huvudtema – fokus ligger snarare pĂ„ fakturafrĂ„gor och dubbeldebiteringar |
| UppsÀgning | Beskrivs som friktionsfull via mobilappen enligt recensioner | Ej specifikt beskrivet som problematiskt i tillgÀngliga recensioner |
| Helhetsomdöme | LÄgt sentiment kring support och avslut | Mycket lÄgt sentiment kring abonnemangshantering och Äterbetalningar |
Mönstret skiljer sig Ät: Viaplays supportklagomÄl handlar i första hand om bristande kompensation vid tekniska avbrott under viktiga sportsÀndningar, medan HBO Max kunder oftare vittnar om lÄnga handlÀggningstider vid fakturafrÄgor och svÄrigheter att fÄ pengar tillbaka vid dubbeldebiteringar. Ingen av tjÀnsterna sticker ut som klart bÀttre pÄ support enligt den samlade bilden frÄn Trustpilot.
Ett gemensamt drag Àr att bÄda tjÀnsterna fÄr kritik för automatiserade svar och stelbenta processer snarare Àn total avsaknad av kundtjÀnst. Skillnaden ligger mer i vilken typ av situation som utlöser missnöjet: för Viaplay Àr det oftast en pÄgÄende match som kraschar, medan det för HBO Max oftare handlar om en faktura som inte stÀmmer eller en kampanjrabatt som förÀndrats. Den som Àr sÀrskilt kÀnslig för fakturaproblem eller prisÀndringar bör dÀrför lÀgga extra vikt vid HBO Max villkorstext, medan den som streamar mycket livesport bör vara medveten om att kompensation vid avbrott sÀllan beviljas hos Viaplay.
đŻ Vem bör vĂ€lja Viaplay â och vem HBO Max?
VĂ€lj Viaplay om du:
- Ăr sportfantast och vill se Premier League, Champions League, Formel 1 och NHL samlat pĂ„ ett stĂ€lle
- Uppskattar nordisk kriminaldrama och Àr villig att prioritera innehÄll framför pris
- Kan binda dig i upp till 12 mÄnader för att sÀnka priset pÄ Total-paketet
VĂ€lj HBO Max om du:
- Vill ha lÀgsta möjliga instegspris utan bindningstid
- Prioriterar prisbelönta dramaserier och Warner Bros-filmer framför livesport
- Vill kunna vÀlja bort sportkostnaden helt genom att hoppa över Sport-tillÀgget
â Vanliga frĂ„gor om Viaplay vs HBO Max
Vad Àr den största skillnaden mellan Viaplay och HBO Max?
Den största skillnaden Ă€r innehĂ„llsfokus. Viaplay Ă€r byggt kring exklusiv livesport â Premier League, Champions League, Formel 1 och NHL â i kombination med nordisk dramaproduktion. HBO Max fokuserar i stĂ€llet pĂ„ ett filmarkiv frĂ„n Warner Bros. och prisbelönta HBO Originals, med sport tillgĂ€ngligt som ett separat tillĂ€gg snarare Ă€n en huvudprodukt.
Kan jag ha Viaplay och HBO Max samtidigt?
Ja, det finns inget som hindrar dig frĂ„n att abonnera pĂ„ bĂ„da samtidigt, och mĂ„nga hushĂ„ll gör det för att fĂ„ bĂ„de sport och prestigedrama. Flera operatörer, bland annat Telia, lĂ„ter dig Ă€ven samla flera streamingtjĂ€nster â inklusive Viaplay och HBO Max â i ett gemensamt streamingpaket för ett samlat pris och en faktura.
Vilken tjÀnst har bÀst sportutbud?
Viaplay har det klart bredare sportutbudet med exklusiva rĂ€ttigheter till Premier League, UEFA Champions League, Formel 1, NHL, Bundesliga och Ligue 1 i Total-paketet. HBO Max erbjuder sport via ett separat tillĂ€gg för 70 kr/mĂ„n som ger tillgĂ„ng till Eurosport, tennisens Grand Slams, Australian Open, PGA-touren och Tour de France â ett smalare men fortfarande relevant utbud för vissa sportgrenar.
Vilken tjÀnst har bÀst filmer och serier?
Enligt Trustpilot-recensionerna hyllas HBO Max innehÄllsbibliotek som ett av vÀrldens mest omtyckta, med HBO Originals och Warner Bros filmkatalog i centrum. Viaplay fÄr ocksÄ gott betyg för sina Viaplay Originals inom nordisk kriminaldrama, men det bredare internationella film- och serieutbudet lyfts oftare fram som en styrka hos HBO Max.
Har Viaplay eller HBO Max bindningstid?
HBO Max har ingen bindningstid alls pĂ„ nĂ„gon av sina tre paketnivĂ„er â du kan sĂ€ga upp nĂ€r du vill. Viaplay erbjuder istĂ€llet valfri bindning: du kan vĂ€lja att binda dig i 6 eller 12 mĂ„nader för att sĂ€nka mĂ„nadspriset, men det gĂ„r Ă€ven att teckna Viaplay utan bindning till ordinarie pris.
GÄr det att fÄ Viaplay eller HBO Max via min tv-operatör?
Ja, bÄda tjÀnsterna finns tillgÀngliga som tillval hos flera svenska operatörer, bland annat Telia, Tele2 och Allente, ofta som en del av ett bredare streamingpaket. Om du redan har ett konto gÄr det i regel att föra över det till operatörens paket utan att förlora dina instÀllningar.
Vilken tjÀnst har bÀst bildkvalitet?
HBO Max anger konkret att Premium-paketet stödjer 4K UHD och Dolby Atmos nÀr det Àr tillgÀngligt, medan Basic och Standard Àr begrÀnsade till Full HD. Viaplay anger att bild- och ljudkvaliteten varierar beroende pÄ paketnivÄ, men enligt kundrecensioner rapporterar sportabonnenter ofta om lÀgre bilduppdatering och kvalitetsfall vid livesÀndningar av stora matcher.
Hur mÄnga kan streama samtidigt hos respektive tjÀnst?
HBO Max anger tydligt att Basic och Standard tillÄter 2 enheter samtidigt, medan Premium höjer grÀnsen till 4 enheter. Viaplay specificerar inte en exakt siffra i sitt eget material, men enligt Trustpilot-recensionerna upplevs begrÀnsningarna kring samtidiga strömmar pÄ samma IP-adress som strikta, sÀrskilt vid livesport.
Vilken tjÀnst har nöjdast kunder enligt Trustpilot?
HBO Max ligger nĂ„got högre med ett spann pĂ„ 1.3 â 1.8 av 5 stjĂ€rnor, jĂ€mfört med Viaplays 1.1 â 1.3 av 5 stjĂ€rnor. BĂ„da tjĂ€nsterna har alltsĂ„ lĂ„ga samlade betyg, men Viaplays missnöje Ă€r i högre grad kopplat till pris och tekniska avbrott vid livesport, medan HBO Max kritik frĂ€mst rör förĂ€ndrade abonnemangsvillkor och prisjusteringar av den ursprungliga rabatten.
Ăr det vĂ€rt att betala för HBO Max Sport-tillĂ€gget?
Det beror pĂ„ vilken sport du Ă€r ute efter. Sport-tillĂ€gget för 70 kr/mĂ„n ger tillgĂ„ng till Eurosport, tennisens Grand Slams, Australian Open, PGA-touren och Tour de France â bra om du följer just de grenarna. Om du i stĂ€llet primĂ€rt vill se Premier League, Champions League, Formel 1 eller NHL Ă€r Viaplay det tydligare valet, eftersom den sporten inte ingĂ„r i HBO Max sortiment alls.
Ăr det svĂ„rt att sĂ€ga upp Viaplay eller HBO Max?
Enligt kundrecensioner upplevs uppsÀgning av Viaplay som mer friktionsfull, sÀrskilt via mobilappen, dÀr kunder rapporterar otydliga regler kring kalendermÄnader och avslutsdatum. HBO Max beskrivs inte pÄ samma sÀtt som problematiskt att sÀga upp i sig, men fÄr i stÀllet kritik för hur Äterbetalningar och dubbeldebiteringar hanteras i efterhand. Oavsett tjÀnst Àr det klokt att sÀga upp i god tid innan nÀsta faktureringsperiod om du inte vill förnyas automatiskt.
đ Slutdom: Viaplay vs HBO Max
HBO Max Ă€r helhetsvinnaren i den hĂ€r jĂ€mförelsen. Det lĂ€gre instegspriset pĂ„ 89 kr/mĂ„n, avsaknaden av bindningstid och det bredare uppskattade innehĂ„llsbiblioteket vĂ€ger tyngre Ă€n Viaplays högre positionerade Trustpilot-spann i botten av skalan. För den absoluta sportentusiasten â som prioriterar Premier League, Champions League, Formel 1 och NHL framför allt annat â Ă€r Viaplay Ă€ndĂ„ fortsatt det bĂ€ttre valet, trots det högre priset och de Ă„terkommande klagomĂ„len om buffring vid livesport. VĂ€lj HBO Max om film och serier stĂ„r i centrum, och Viaplay om exklusiv livesport Ă€r det som avgör.
För hushĂ„ll som inte kan bestĂ€mma sig Ă€r det vĂ€rt att komma ihĂ„g att valet inte behöver vara antingen eller. MĂ„nga operatörspaket lĂ„ter dig kombinera flera streamingtjĂ€nster till ett gemensamt pris, vilket gör det möjligt att fĂ„ bĂ„de Viaplays sportutbud och HBO Max filmarkiv utan att betala fullpris för tvĂ„ separata abonnemang. Oavsett vilken vĂ€g du vĂ€ljer Ă€r det priset, bindningstiden och vad just du faktiskt tĂ€nker titta pĂ„ som bör styra beslutet â inte enbart det samlade Trustpilot-betyget.
Priser, kanalutbud och bindningstider Àndras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
đ Om denna jĂ€mförelse
Den hÀr jÀmförelsen bygger pÄ leverantörernas egna publicerade priser och villkor samt en sammanstÀllning av kundomdömen frÄn Trustpilot. För oberoende vÀgledning kring avtal, ÄngerrÀtt och konsumentrÀttigheter vid tecknande av streamingtjÀnster rekommenderar vi att Àven lÀsa pÄ hos Konsumentverket och Post- och telestyrelsen (PTS). Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerar Ärligen branschmÀtningar av kundnöjdhet inom tv och streaming som kan ge ytterligare perspektiv utöver Trustpilot-data.
Kom ihĂ„g att streamingmarknaden rör sig snabbt â sportrĂ€ttigheter, paketinnehĂ„ll och priser kan förĂ€ndras mellan sĂ€songer, sĂ„ stĂ€m alltid av det senaste utbudet direkt hos leverantören innan du bestĂ€mmer dig.
Om författaren
