Allente Ă€r en tv-distributör som kombinerar klassiska tv-kanaler via parabol eller bredband med möjligheten att lĂ€gga till streamingtjĂ€nster som Viaplay, HBO Max och SkyShowtime i samma abonnemang. TjĂ€nsten riktar sig till hushĂ„ll som vill ha ett brett kanalutbud utan att vĂ€lja bort strömmande innehĂ„ll, och det starkaste kortet Ă€r bildkvaliteten via parabol samt flexibiliteten i Flex-paketen. LĂ€s vĂ„r fullstĂ€ndiga recension nedan â eller gĂ„ direkt till erbjudandet.
⥠Allente i korthet â vĂ„r bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Pris/vÀrde | 6/10 | LÄga kampanjpriser frÄn 199 kr/mÄn, men ordinarie pris kan nÄ Ànda upp till 949 kr/mÄn efter bindningstiden. |
| Kanalutbud/innehÄll | 8/10 | Brett spann frÄn 19 till 69 kanaler plus upp till 12 streamingtjÀnster i toppaketen. |
| Kundservice | 3/10 | Trustpilot visar Äterkommande klagomÄl om lÄnga kötider och otydlig telefonförsÀljning. |
| Bindningstid och flexibilitet | 4/10 | Upp till 24 mÄnaders bindningstid pÄ Parabol Standard, med distributionsavgift som tillkommer efterÄt. |
| Digital hantering (app, playfunktion) | 4/10 | Allente-appen och Android-boxen fÄr Äterkommande kritik för krascher och omstarter. |
| Helhetsomdöme | 5/10 | Starkt innehÄll och skarp parabolbild vÀgs upp av tekniskt strul och avtalsfrustration. |
| Erbjudande | Se pris â | â |
Allente passar bÀst för hushÄll som redan har eller vill ha parabol och som vÀrdesÀtter ett brett kanalutbud kombinerat med valfria streamingtjÀnster pÄ en och samma faktura. Den som prioriterar enkelhet, kort bindningstid och en pÄlitlig app bör dock vÀga in att just dessa omrÄden Àr Allentes svagaste sidor enligt kundomdömena.
Passar inte Allente? Om du bor i en hyresrĂ€tt eller lĂ€genhet utan möjlighet att montera parabol och helst vill undvika Allentes omtalade problem med Android-boxen, titta istĂ€llet pĂ„ Boxer â en leverantör byggd för marksĂ€nd tv och fiber som Ă€r ett tryggare val för just den boendeformen.
đ Styrkor och svagheter med Allente
Sammantaget levererar Allente ett av marknadens bredare innehÄllspaket och en bildkvalitet via parabol som Äterkommande fÄr högsta betyg av nöjda kunder, men detta vÀgs upp av en betydande teknisk friktion i den digitala upplevelsen och en avtalsstruktur som skapar frustration hos mÄnga kunder vid bindningstidens slut.
â Styrkor
- Brett kanalutbud pÄ upp till 69 kanaler i Premium-paketet
- Upp till 12 streamingtjÀnster inkluderade, bland annat Viaplay Total och HBO Max
- Marknadsledande bildkvalitet och lÄg fördröjning via parabol enligt Trustpilot-recensionerna
- Flex-paketet (Stream) saknar helt bindningstid
- LÄga introduktionspriser frÄn 199 kr/mÄn pÄ flera paketnivÄer
- Möjlighet att streama inom hela EU via Allente-appen
đ Svagheter
- Trustpilot-betyg pĂ„ endast 1.2â1.5/5 baserat pĂ„ tiotusentals recensioner
- à terkommande rapporter om instabila Android-tv-boxar som krÀver omstart
- Bindningstid pÄ upp till 24 mÄnader pÄ Parabol Standard
- Distributionsavgift pÄ 29 kr/mÄn tillkommer pÄ parabolpaket efter bindningstiden
đ Om Allente
Allente bildades genom sammanslagningen av Canal Digital och Viasat och Àr idag en av Sveriges största leverantörer av tv via parabol och bredband. Bolaget Àr en del av Viaplay Group, vilket förklarar varför Viaplays sport- och underhÄllningsutbud Àr djupt integrerat i flera av Allentes paket, frÄn Viaplay Sport i Basic-paketet till Viaplay Total i Premium.
PĂ„ marknaden positionerar sig Allente som en etablerad, bred aktör snarare Ă€n en utmanare â bolaget konkurrerar direkt med Boxer, Tele2 och Telia om hushĂ„ll som vill kombinera traditionell linjĂ€r-tv med moderna streamingtjĂ€nster. MĂ„lgruppen Ă€r primĂ€rt hushĂ„ll som redan har eller övervĂ€ger parabol, samt kunder som vill ha maximal valfrihet att skrĂ€ddarsy sitt tv-abonnemang med flera samtidiga streamingtjĂ€nster.
Bolagets kundbas Àr i praktiken uppdelad i tre tydliga grupper: lÄngvariga parabolkunder som Àrvt sina abonnemang frÄn Canal Digital- eller Viasat-tiden, nyare kunder som streamar via Allentes app och Android-baserade tv-boxar över bredband, samt hushÄll som tecknat kombinerade paket med bÄde bredband och tv. Denna spridning gör att kundupplevelsen varierar kraftigt beroende pÄ vilken distributionsform man vÀljer, vilket ocksÄ Äterspeglas tydligt i kundomdömena.
â Vad sĂ€ger kunderna om Allente?
Trustpilot-översikt
Allente har ett lĂ„gt samlat betyg pĂ„ Trustpilot, som ofta ligger mellan 1.2 och 1.5 av 5 baserat pĂ„ tiotusentals recensioner. Det Ă€r ett mönster som Ă„terkommer hos i princip alla stora svenska tv- och telekomoperatörer, dĂ€r plattformen framför allt anvĂ€nds av kunder med tekniska problem eller fakturafrustration snarare Ă€n den nöjda majoriteten. UngefĂ€r 10â15% av recensionerna Ă€r positiva (4â5 stjĂ€rnor), medan resten domineras av 1-stjĂ€rniga omdömen. JĂ€mfört med branschsnittet för svenska tv-operatörer, som genomgĂ„ende ligger lĂ„gt pĂ„ Trustpilot, placerar sig Allente varken bĂ€ttre eller sĂ€mre Ă€n Boxer, Tele2 eller Telia â samtliga rör sig inom samma smala intervall.
à terkommande teman frÄn kunderna
Tre positiva teman gÄr igen i recensionerna. Det första och mest hyllade Àr bildkvaliteten via parabol, dÀr kunder lyfter fram extremt hög och stabil bit-rate samt lÄg fördröjning, sÀrskilt vid direktsÀnd sport. Det andra Àr det breda sport- och kanalutbudet, dÀr Viaplay-relaterat sportinnehÄll samlas under samma tak som klassiska kanaler. Det tredje Àr Flex-paketens flexibilitet, dÀr möjligheten att kombinera tv-kanaler med valfria streamingtjÀnster pÄ en gemensam faktura uppskattas av kunder som vill slippa flera separata abonnemang.
PĂ„ den negativa sidan dominerar tre teman kraftigt. Det första och mest frekventa Ă€r instabilitet i Allentes Android-baserade tv-box, dĂ€r kunder rapporterar om boxar som lĂ„ser sig, startar om spontant eller krĂ€ver Ă„terkommande fabriksĂ„terstĂ€llningar â detta Ă€r det enskilt största tekniska klagomĂ„let i underlaget. Det andra Ă€r buggar och buffring i Allente-appen, sĂ€rskilt vid populĂ€ra sportsĂ€ndningar med högt anvĂ€ndartryck. Det tredje Ă€r frustration kring bindningstider och uppsĂ€gning, dĂ€r kunder ofta reagerar pĂ„ kombinationen av lĂ„nga bindningstider och flera mĂ„naders uppsĂ€gningstid.
TvÄ representativa kundröster fÄngar spridningen vÀl. En parabolkund beskriver hur bildkvaliteten pÄ fotbollssÀndningar hÄllit högsta klass i tio Är utan att sÀndningen nÄgonsin laggat. En annan kund beskriver istÀllet hur Android-boxen lÄser sig dagligen, tappar wifi-anslutningen och gör det omöjligt att se en hel film utan avbrott.
Kundservice och support specifikt
Baserat pÄ recensionerna följer en typisk felanmÀlan hos Allente en process dÀr kunden först kontaktar telefonsupporten, ofta efter en vÀntetid som beskrivs som lÄng, för att sedan gÄ igenom grundlÀggande felsökningssteg för tv-boxen. Kunder som lyckas fÄ kontakt med en enskild, engagerad tekniker rapporterar överlag om en positiv upplevelse, medan den generella bilden prÀglas av svÄrnÄdd kundtjÀnst och robotiserade chattbotar. Ett Äterkommande klagomÄl rör uppsÀgningsprocessen, dÀr kunder upplever att det Àr svÄrt att fÄ skriftlig bekrÀftelse pÄ att avtalet faktiskt sagts upp inom rÀtt uppsÀgningstid.
đș Vad ingĂ„r i Allentes tv-paket?
Allentes innehĂ„llsfilosofi bygger pĂ„ tre parallella distributionsvĂ€gar â parabol, bredband och ett rent streamingfokuserat Flex-paket â som alla erbjuder tre paketnivĂ„er: Basic, Standard och Premium. Det som sĂ€rskiljer Allente frĂ„n flera konkurrenter Ă€r att streamingtjĂ€nster som Viaplay, HBO Max och SkyShowtime Ă€r inbakade direkt i paketen istĂ€llet för att alltid behöva köpas till separat, vilket ger ett brett totalutbud redan i mellannivĂ„n.
I Basic-paketet, oavsett distributionsform, ingĂ„r 19 svenska tv-kanaler inklusive SVT1, SVT2, TV3, TV4, Kanal 5, TV6, Sjuan, TV8, Viaplay Sport och SVT Barn, tillsammans med streamingtjĂ€nsterna byNonStop och Filmfavoriter. Standard-paketet breddar utbudet till 50â55 kanaler (beroende pĂ„ om det Ă€r bredband eller parabol) och lĂ€gger till tio streamingtjĂ€nster, dĂ€ribland Viaplay Film & Serier, Apple TV, TV4 Play Plus och SkyShowtime, samt sportkanalerna Eurosport 1 och 2. Premium-paketet toppar med 62â69 kanaler och tolv streamingtjĂ€nster, inklusive Viaplay Total och HBO Max Basic med reklam.
| InnehÄllsomrÄde | IngÄr? | Notering |
|---|---|---|
| Sportkanaler | â | Viaplay Sport ingĂ„r redan i Basic, Eurosport 1 & 2 tillkommer i Standard och Premium. |
| Barnkanaler | â | SVT Barn ingĂ„r i samtliga paketnivĂ„er. |
| HD/4K | â | Majoriteten av kanalerna sĂ€nds i HD, och tv-boxen stöder 4K/HDR. |
| Playfunktion/app | â ïž | Allente-appen ingĂ„r för streaming inom EU, men fĂ„r Ă„terkommande kritik för buggar. |
| UtlĂ€ndska kanaler | â ïž | BBC Nordic+ och Nordisk Film+ ingĂ„r först frĂ„n Standard-nivĂ„n. |
| Samtidiga strömmar | â ïž | Exakt antal specificeras inte i kĂ€llfilerna â kontrollera aktuella villkor direkt hos Allente. |
| Nedladdning offline | â ïž | Ej specificerat i Allentes egna villkor för tv-paketen. |
JÀmfört med marknadsstandarden sticker Allente ut genom att inkludera fler streamingtjÀnster redan i grundpaketen Àn flera konkurrenter, vilket gör Standard- och Premium-nivÄerna attraktiva för hushÄll som annars hade behövt teckna Viaplay och HBO Max separat. Samtidigt saknar kÀllmaterialet tydlig information om samtidiga strömmar och offline-nedladdning, vilket Àr omrÄden en potentiell kund bör frÄga om direkt vid tecknande. Den som primÀrt vill ha ett rent, litet grundutbud utan extra streamingtjÀnster fÄr ett smalare urval i Basic-paketet jÀmfört med konkurrenter som erbjuder fler kanaler redan i sitt lÀgsta paket.
đ° Priser och bindningstid
Allente positionerar sig i mellansegmentet pĂ„ pris, med aggressiva introduktionserbjudanden som gör det billigt att komma igĂ„ng, men med ordinarie priser som stiger tydligt efter bindningstidens slut. Kampanjpriset pĂ„ Basic-paketet ligger pĂ„ 199 kr/mĂ„n oavsett om man vĂ€ljer bredband eller parabol, men det ordinarie priset skiljer sig â 349 kr/mĂ„n för bredband mot 369 kr/mĂ„n för parabol, dĂ€r det senare Ă€ven tillkommer en distributionsavgift pĂ„ 29 kr/mĂ„n efter bindningstidens slut.
| Paket | Kampanjpris | Ordinarie pris | Bindningstid | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Allente Basic (bredband) | 199 kr/mĂ„n (12 mĂ„n) | 349 kr/mĂ„n | 12 mĂ„n | 1.2â1.5/5 | Se pris â |
| Allente Standard (bredband) | 349 kr/mĂ„n (12 mĂ„n) | 559 kr/mĂ„n | 12 mĂ„n | 1.2â1.5/5 | Se pris â |
| Allente Premium (bredband) | 499 kr/mĂ„n (12 mĂ„n) | 899 kr/mĂ„n | 12 mĂ„n | 1.2â1.5/5 | Se pris â |
| Allente Parabol Standard | 0 kr/mĂ„n (3 mĂ„n) | 599 kr/mĂ„n + 29 kr distr. | 24 mĂ„n | 1.2â1.5/5 | Se pris â |
| Boxer TV Bas | 199 kr/mĂ„n (12 mĂ„n) | 299 kr/mĂ„n | 12 mĂ„n | 1.3â1.6/5 | Se pris â |
| Telia Tv Mini | Kampanjpris (6 mĂ„n) | 249 kr/mĂ„n | Ingen bindning | 1.2â1.5/5 | Se pris â |
JĂ€mfört med Boxer och Telia sticker Allentes Parabol Standard ut som det klart dyraste och mest bindande alternativet i jĂ€mförelsen â 24 mĂ„naders bindningstid Ă€r dubbelt sĂ„ lĂ„ngt som Allentes egna bredbandspaket och betydligt lĂ€ngre Ă€n Telias Tv Mini, som helt saknar bindningstid. Prisskillnaderna mellan paketen drivs frĂ€mst av antalet inkluderade streamingtjĂ€nster: steget frĂ„n Basic till Premium innebĂ€r i praktiken att man gĂ„r frĂ„n tvĂ„ till tolv streamingtjĂ€nster, vilket motiverar en stor del av prispĂ„slaget. Den som vĂ€ljer parabol bör ocksĂ„ rĂ€kna in distributionsavgiften pĂ„ 29 kr/mĂ„n som tillkommer efter bindningstiden, en kostnad som saknar motsvarighet hos flera bredbandsbaserade konkurrenter.
đ Viktiga villkorsdetaljer
Allentes bindningstider varierar kraftigt beroende pĂ„ vilket paket man vĂ€ljer â frĂ„n 12 mĂ„nader pĂ„ bredbands- och parabolpaketen Basic och Premium, till hela 24 mĂ„nader pĂ„ Parabol Standard. UppsĂ€gningstiden som anges för kampanjerna pĂ„ bredbandspaketen Ă€r 30 dagar, medan Trustpilot-recensionerna visar att flera kunder Ă€ndĂ„ upplever uppsĂ€gningsprocessen som förvirrande i praktiken, med krav pĂ„ skriftlig bekrĂ€ftelse som enligt vissa kunder varit svĂ„r att fĂ„.
En viktig dold kostnad att kĂ€nna till Ă€r distributionsavgiften pĂ„ 29 kr/mĂ„n som tillkommer pĂ„ samtliga parabolpaket nĂ€r bindningstiden löpt ut â denna avgift finns inte pĂ„ bredbandspaketen och bör rĂ€knas in i den lĂ„ngsiktiga kostnadskalkylen. Flex-paketet (Allente Stream) sticker dĂ€remot ut positivt i villkorshĂ€nseende: det saknar helt bindningstid och har endast 30 dagars uppsĂ€gningstid, vilket gör det till det mest flexibla alternativet i Allentes sortiment för den som vill kunna avsluta snabbt.
| Villkor | Basic (bredband) | Premium (parabol) | Stream Flex |
|---|---|---|---|
| Bindningstid | 12 mÄn | 12 mÄn | Ingen |
| UppsÀgningstid | 30 dagar | Ej specificerad utöver kampanjvillkor | 30 dagar |
| Distributionsavgift efter bindning | Nej | 29 kr/mÄn | Nej |
| Pris efter kampanj | 349 kr/mÄn | 949 kr/mÄn | 349 kr/mÄn |
Det klausul-tema som oftast leder till missnöje hos Allente enligt Trustpilot-recensionerna Àr just kombinationen av att kampanjpriset upphör efter tolv mÄnader samtidigt som avtalet ofta fortsÀtter automatiskt till ordinarie pris om det inte sÀgs upp i tid. Flera kunder beskriver ocksÄ att de kÀnt sig vilseledda av telefonförsÀljare kring vad det faktiska mÄnadspriset blir efter rabattperioden, samt kring kostnader för boxhyra. Detta skiljer sig delvis frÄn marknadsstandarden genom att Allente historiskt förlitat sig mer pÄ extern telefon- och dörrförsÀljning Àn flera konkurrenter, vilket enligt recensionerna bidragit till fler klagomÄl om otydlighet vid sjÀlva avtalstecknandet.
đĄ RĂ€kneexempel: Vad kostar Allente i praktiken?
đ€ Scenario 1: Sportintresserad barnfamilj med parabol
- Profil: VillahushÄll med tvÄ vuxna och tvÄ barn, redan utrustade med parabolskÄl, som vill se bÄde sport och barnprogram.
- Valt paket: Allente Parabol Premium
- MÄnadskostnad hos Allente: 499 kr/mÄn under de första 12 mÄnaderna, dÀrefter 949 kr/mÄn plus 29 kr/mÄn i distributionsavgift.
- Bindningstid: 12 mÄnader
- Vad ingÄr som Àr extra vÀrdefullt för denna profil: 69 tv-kanaler inklusive SVT Barn och sportkanaler, Viaplay Total för sportinnehÄll, samt hög och stabil bildkvalitet via parabol vid direktsÀnd sport.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Tydlig information om hur mÄnga som kan streama samtidigt i appen nÀr familjen Àr utspridd pÄ flera enheter.
- JÀmförelse: NÀrmaste konkurrent för denna profil Àr Telia, vars Tv Mycket-paket med 55 kanaler har ordinarie pris frÄn 249 kr/mÄn utan bindningstid, men saknar Allentes breda parabolbaserade sportutbud i grundpaketet.
- Verdict: Allente Ă€r bĂ€ttre för denna profil under förutsĂ€ttning att hushĂ„llet redan har parabol installerad â annars blir startkostnaden och den lĂ€ngre bindningstiden en tydlig nackdel jĂ€mfört med Telias mer flexibla alternativ.
đ€ Scenario 2: Ensamboende som vill testa streaming utan bindning
- Profil: Ensamboende i lÀgenhet med bredband, som vill kunna vÀxla streamingtjÀnst varje mÄnad utan att binda upp sig.
- Valt paket: Allente Stream (Flex)
- MÄnadskostnad hos Allente: 199 kr/mÄn de första tre mÄnaderna, dÀrefter 349 kr/mÄn.
- Bindningstid: Ingen bindningstid, 30 dagars uppsÀgningstid.
- Vad ingÄr som Àr extra vÀrdefullt för denna profil: 19 tv-kanaler plus möjlighet att byta streamingtjÀnst varje mÄnad utan extra kostnad, vilket passar den som inte vill binda sig till en enda streamingleverantör.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ett bredare grundutbud av kanaler om personen Àven vill se sport eller internationella kanaler.
- JÀmförelse: NÀrmaste konkurrent för denna profil Àr Boxer TV & Streaming Plus, som frÄn 249 kr/mÄn (kampanj) erbjuder liknande flexibilitet men med 12 mÄnaders bindningstid istÀllet för ingen bindning alls.
- Verdict: Allente Ă€r bĂ€ttre för denna profil tack vare avsaknaden av bindningstid â den som prioriterar frihet att avsluta nĂ€r som helst vinner pĂ„ Allentes Flex-modell framför Boxers bundna motsvarighet.
đ Alternativ till Allente
đ„ Boxer â BĂ€ttre för hyresrĂ€tt och boende utan parabolmöjlighet
Boxer Ă€r byggt kring marksĂ€nd tv och fiber snarare Ă€n parabol, vilket gör leverantören till ett tryggare val för hushĂ„ll i hyresrĂ€tt eller lĂ€genhet dĂ€r utomhusantenn eller parabolmontage inte Ă€r tillĂ„tet. Boxer TV Bas kostar frĂ„n 199 kr/mĂ„n i kampanj (ordinarie 299 kr/mĂ„n) för 19 tv-kanaler, ett lĂ€gre ordinarie pris Ă€n motsvarande Allente-nivĂ„. Boxers Trustpilot-betyg pĂ„ 1.3â1.6/5 ligger i linje med Allente, men kritiken hos Boxer rör i högre grad teknikskiften i marknĂ€tet snarare Ă€n parabolbaserad hĂ„rdvara.
đ„ Telia â BĂ€ttre för den som vill ha kort bindningstid och hög driftsĂ€kerhet
Telia sticker ut genom att flera av tv-paketen, inklusive det billigaste paketet Tv Mini frĂ„n 249 kr/mĂ„n, helt saknar bindningstid â en tydlig fördel jĂ€mfört med Allentes 12â24 mĂ„nader. Telia har dessutom enligt sin egen redovisning utsetts till vinnare inom digital-tv i Svenskt Kvalitetsindex tio gĂ„nger pĂ„ elva Ă„r, vilket signalerar en stark position kring kundnöjdhet och driftsĂ€kerhet i det egna fibernĂ€tet. Telias Trustpilot-betyg pĂ„ 1.2â1.5/5 Ă€r i nivĂ„ med Allente, men klagomĂ„len hos Telia handlar primĂ€rt om höga priser pĂ„ sportpaketen snarare om hĂ„rdvarustrul.
đ„ Viaplay â BĂ€ttre för den som bara vill ha ren streaming utan tv-kanaler och parabol
För den som inte behöver linjĂ€ra tv-kanaler alls utan enbart Ă€r ute efter innehĂ„llet i Allentes Premium-paket, kan det vara mer prisvĂ€rt att teckna Viaplay direkt. Viaplay Total kostar 749 kr/mĂ„n och inkluderar bland annat Premier League, UEFA Champions League och Formel 1 utan krav pĂ„ tv-box eller parabolinstallation. Viaplays Trustpilot-betyg pĂ„ 1.1â1.3/5 Ă€r lĂ€gre Ă€n Allentes, med kritik som framför allt rör pris och begrĂ€nsningar för samtidiga strömmar snarare Ă€n hĂ„rdvara â vilket kan vara en rimlig avvĂ€gning för den som prioriterar ren streamingfrihet.
â Vanliga frĂ„gor om Allente
Vad kostar Allente per mÄnad?
Priset beror pÄ vilket paket och vilken distributionsform du vÀljer. Basic-paketet kostar frÄn 199 kr/mÄn under en kampanjperiod pÄ 12 mÄnader, oavsett om du vÀljer bredband eller parabol. Standard-paketet via bredband kostar frÄn 349 kr/mÄn och Premium frÄn 499 kr/mÄn, bÄda med samma kampanjlÀngd. Efter kampanjperioden gÄr priserna upp till ordinarie nivÄ, som kan ligga mellan 349 och 949 kr/mÄn beroende pÄ paket. Parabolpaketen tillkommer dessutom en distributionsavgift pÄ 29 kr/mÄn efter bindningstidens slut, vilket Àr viktigt att rÀkna med i den totala kostnaden.
Vilken bindningstid har Allente?
Bindningstiden varierar mellan Allentes paket. Bredbandspaketen Basic, Standard och Premium samt Parabol Basic och Premium har samtliga 12 mÄnaders bindningstid. Parabol Standard sticker ut med hela 24 mÄnaders bindningstid, vilket Àr betydligt lÀngre Àn övriga paket. Flex-paketet Allente Stream Àr det enda alternativet helt utan bindningstid, med endast 30 dagars uppsÀgningstid. Den som vill undvika lÄng bindningstid bör dÀrför antingen vÀlja Flex-paketet eller vara medveten om att parabolalternativen generellt binder upp kunden lÀngre.
Se Allentes fullstĂ€ndiga villkor â
Hur bra Àr Allentes betyg pÄ Trustpilot?
Allente har ett lĂ„gt samlat betyg pĂ„ Trustpilot, som ofta ligger mellan 1.2 och 1.5 av 5 baserat pĂ„ tiotusentals recensioner. Cirka 10â15% av recensionerna Ă€r positiva, medan majoriteten Ă€r negativa och prĂ€glas av klagomĂ„l om instabila tv-boxar, appstrul och avtalsvillkor. Det Ă€r viktigt att komma ihĂ„g att detta mönster Ă€r typiskt för i stort sett samtliga stora svenska tv-operatörer pĂ„ Trustpilot, dĂ€r plattformen framför allt lockar kunder med problem snarare Ă€n den nöjda majoriteten som sĂ€llan lĂ€mnar recensioner alls.
Vad Àr skillnaden mellan Allente via bredband och parabol?
Allente via bredband krÀver en stabil internetuppkoppling och levereras via en tv-box som ansluts till hemmets nÀtverk, medan tv via parabol krÀver en fysisk parabolskÄl eller plattantenn som monteras pÄ fastigheten. Enligt kundomdömena upplevs parabollösningen som mer driftsÀker med högre och stabilare bildkvalitet, sÀrskilt vid direktsÀnd sport, medan bredbandslösningen Àr enklare att komma igÄng med men mer kÀnslig för nÀtverksstörningar och app-relaterade buggar.
Vilka streamingtjÀnster ingÄr i Allente Premium?
Allente Premium via bredband inkluderar tolv streamingtjÀnster: Apple TV, Viaplay Total, TV4 Play Plus, HBO Max Basic med reklam, Amazon Prime, SkyShowtime, BBC Nordic+, Nordisk Film+, byNonStop, Love Nature, Moonbug och Filmfavoriter. Detta gör Premium-paketet till det mest innehÄllsrika alternativet i Allentes sortiment, och kombinationen av linjÀra kanaler och streamingtjÀnster pÄ en och samma faktura Àr en av anledningarna till att paketet uppskattas av kunder som vill samla sin underhÄllning pÄ ett stÀlle.
Ăr Allente bĂ€ttre Ă€n Boxer?
Det beror pĂ„ boendeform och behov. Allente Ă€r ett bĂ€ttre val för hushĂ„ll som redan har parabol och vill ha ett brett kanalutbud kombinerat med flera streamingtjĂ€nster, medan Boxer Ă€r bĂ€ttre anpassat för den som bor i hyresrĂ€tt eller lĂ€genhet utan möjlighet till parabolmontage och istĂ€llet förlitar sig pĂ„ marksĂ€nd tv eller fiber. PrismĂ€ssigt ligger Boxers grundpaket nĂ„got lĂ€gre i ordinarie pris, men bĂ„da leverantörerna har liknande Trustpilot-betyg runt 1.2â1.6 av 5, med snarlika klagomĂ„l om tv-boxarnas stabilitet.
JĂ€mför Allente och Boxer â
Ăr Allente bĂ€ttre Ă€n Telia TV?
Telia sticker ut genom att flera paket, inklusive det billigaste, helt saknar bindningstid, vilket gör leverantören mer flexibel Ă€n Allente rent avtalsmĂ€ssigt. Telia har dessutom fĂ„tt utmĂ€rkelser för kundnöjdhet inom digital-tv i Svenskt Kvalitetsindex flera Ă„r i rad. Allente Ă„ sin sida erbjuder ett bredare utbud av inkluderade streamingtjĂ€nster redan i grundpaketen och en starkare parabolbaserad bildkvalitet för den som redan har parabol installerad. Valet handlar dĂ€rför mer om vilken flexibilitet och distributionsform man prioriterar Ă€n om vilken leverantör som Ă€r objektivt âbĂ€stâ.
Vad tycker kunder om Allentes kundtjÀnst?
Kundomdömena mÄlar upp en blandad bild. NÀr kunder fÄr kontakt med en enskild, engagerad supportmedarbetare beskrivs upplevelsen ofta som mycket positiv, sÀrskilt vid installation av parabol eller fiber. Den generella bilden domineras dock av klagomÄl om lÄnga vÀntetider i telefonkön, robotiserade chattbotar som inte löser tekniska problem, samt frustration kring att Àrenden bollas mellan Allente och den underliggande bredbandsleverantören vid fiberproblem.
Se Allentes fullstĂ€ndiga villkor â
Vad hÀnder med priset efter bindningstiden?
Efter att kampanjperioden och bindningstiden löpt ut övergÄr Allentes abonnemang automatiskt till ordinarie pris om inget annat sÀgs upp eller omförhandlas. För Basic-paketet innebÀr det en höjning frÄn 199 till 349 kr/mÄn, och för Premium-paketet en höjning frÄn 499 till 899 eller 949 kr/mÄn beroende pÄ distributionsform. Flera kunder pÄ Trustpilot uttrycker att de blivit överraskade av denna prishöjning, vilket gör det extra viktigt att notera i kalendern nÀr bindningstiden faktiskt löper ut.
Kan jag sÀga upp Allente nÀr jag vill?
Under bindningstiden Àr det i regel inte möjligt att sÀga upp abonnemanget utan att det uppstÄr kostnader, med undantag för Flex-paketet Allente Stream som helt saknar bindningstid. För övriga paket gÀller en uppsÀgningstid pÄ 30 dagar enligt de kampanjvillkor som anges för bredbandspaketen. Vissa kunder rapporterar dock att den praktiska uppsÀgningsprocessen upplevts som otydlig, med svÄrigheter att fÄ skriftlig bekrÀftelse pÄ att avtalet faktiskt avslutats i tid.
Fungerar Allente-appen bra enligt recensioner?
Recensionerna pÄ Trustpilot pekar pÄ att Allente-appen och de tillhörande Android-baserade tv-boxarna Àr ett av de mest Äterkommande klagomÄlen. Kunder rapporterar om buffring, bildhack och inloggningsproblem, sÀrskilt under populÀra sportevenemang med högt anvÀndartryck. Samtidigt uppger andra anvÀndare att appen fungerar vÀl för att streama inom EU nÀr nÀtverksförhÄllandena Àr goda, vilket tyder pÄ att upplevelsen varierar beroende pÄ enhet och uppkopplingens stabilitet.
Behöver jag parabol eller rÀcker bredband för Allente?
Nej, du behöver inte ha parabol för att bli kund hos Allente â samtliga tre paketnivĂ„er (Basic, Standard och Premium) finns tillgĂ€ngliga bĂ„de via bredband och via parabol. Valet handlar i praktiken om vilken distributionsform som passar din bostad bĂ€st samt vilken typ av tittarupplevelse du prioriterar. Bredband krĂ€ver en stabil internetuppkoppling medan parabol krĂ€ver montering av en skĂ„l eller plattantenn, vilket kan vara begrĂ€nsat eller förbjudet i vissa boendeformer som hyresrĂ€tter.
Vad ingÄr i Allente Basic jÀmfört med Premium?
Allente Basic ger dig 19 tv-kanaler samt streamingtjĂ€nsterna byNonStop och Filmfavoriter. Allente Premium via bredband breddar detta till 63 tv-kanaler och hela tolv streamingtjĂ€nster, inklusive Viaplay Total, HBO Max och Amazon Prime. Skillnaden i innehĂ„ll Ă€r alltsĂ„ mycket stor mellan de tvĂ„ nivĂ„erna, vilket ocksĂ„ Ă„terspeglas i prisskillnaden â frĂ„n 199 kr/mĂ„n i Basic till 499 kr/mĂ„n i Premium under kampanjperioden.
Ăr Allente ett bra val för sportfans?
Allente kan vara ett bra val för sportfans tack vare att Viaplay Sport ingÄr redan i Basic-paketet och att högre paketnivÄer ger tillgÄng till fler sportkanaler samt Viaplay Total. Enligt kundomdömena Àr just bildkvaliteten vid direktsÀnd sport via parabol ett av Allentes starkaste kort, med hög och stabil bit-rate. Den som strömmar sport via appen istÀllet för parabol bör dock vara medveten om att flera recensioner rapporterar om buffringsproblem specifikt vid populÀra sportsÀndningar.
Hur fÄr jag bÀsta bildkvalitet med Allente?
Enligt kundomdömena ger parabolinstallation den mest stabila och högupplösta bildupplevelsen hos Allente, med sÀrskilt höga betyg för sport- och livesÀndningar. Om du istÀllet streamar via bredband och Allente-appen rekommenderas en stabil internetuppkoppling för att undvika de buffrings- och bildkvalitetsproblem som flera kunder rapporterat, sÀrskilt vid tider med hög belastning i nÀtverket. Tv-boxen som ingÄr stöder 4K och HDR, vilket ger förutsÀttningar för skarp bild förutsatt att uppkopplingen hÄller mÄttet.
đ Ăr Allente rĂ€tt för dig?
Allente passar bÀst för hushÄll som redan har eller Àr villiga att skaffa parabol, vÀrdesÀtter ett brett kanalutbud och vill samla flera streamingtjÀnster som Viaplay och HBO Max i ett enda abonnemang. Sportintresserade familjer som prioriterar bildkvalitet över flexibilitet fÄr hÀr ett av marknadens mer kompletta paket, förutsatt att man accepterar bindningstiden.
Allente passar sĂ€mre för den som bor i hyresrĂ€tt utan möjlighet till parabolmontage, eller för den som ogillar lĂ„nga bindningstider och hellre vill kunna avsluta sitt abonnemang snabbt â dĂ€r Ă€r bĂ„de Boxer och Telia mer flexibla alternativ. Allente passar heller inte optimalt för den tekniskt kĂ€nsliga kunden som redan haft dĂ„liga erfarenheter av instabila Android-boxar, eftersom just detta Ă€r det mest Ă„terkommande klagomĂ„let i kundomdömena.
För den som vill ha maximal flexibilitet utan bindningstid framstÄr Allente Stream (Flex) som det mest attraktiva alternativet i sortimentet, medan Parabol Premium passar bÀst för sportintresserade hushÄll som redan har parabolskÄl installerad och Àr beredda att binda sig i tolv mÄnader.
Priser, kanalutbud och bindningstider Àndras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
JĂ€mför Allente mot alternativen â
Om författaren
