Du säger upp Viaplay genom att logga in på ditt konto och avsluta abonnemanget under kontoinställningarna. Har du inte valt någon bindningstid gäller uppsägningen omedelbart, i linje med Viaplays egna villkor ”Säg upp när du vill” som gäller alla tre paketnivåer (Film & Serier, Medium och Total).
Har du istället valt 6 eller 12 månaders bindning mot rabatterat pris – till exempel -150 kr/mån på Total-paketet, ordinarie 749 kr/mån – fortsätter abonnemanget att gälla till bindningsperioden är slut. Har du Viaplay via en TV-operatör som Telia, Allente, Tele2 eller Boxer sker uppsägningen hos operatören, inte direkt via Viaplay. Nedan går vi igenom varje steg i detalj, samt vad du kan välja istället.
📊 Jämförelse: Ledande alternativ till Viaplay
Nedan ser du hur Viaplay står sig mot både renodlade streamingtjänster och TV-paket som kan ersätta eller komplettera innehållet du får tillgång till idag. Priserna avser respektive tjänsts billigaste nivå, och bindningstiden avser standardvillkoren enligt tillgängligt källmaterial.
| Leverantör | Från (månadspris) | Bindningstid | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Viaplay | 99 kr/mån | Ingen som standard (6/12 mån valbart mot rabatt) | 1.1–1.3/5 | Se erbjudande → |
| HBO Max | 89 kr/mån | Ingen bindningstid angiven | 1.3–1.8/5 | Se erbjudande → |
| TV4 Play+ | 69 kr/mån | Ingen som standard (12 mån valbart mot rabatt) | 1.1–1.4/5 | Se erbjudande → |
| Telia TV | 349 kr/mån | Oftast ingen på baspaket (sportpaket: 12 mån) | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Tele2 TV | 299 kr/mån | Vanligtvis kopplad till kampanjpris – kontrollera villkor | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Allente | 349 kr/mån | Rapporteras ofta till 12–24 mån enligt kundrecensioner | 1.2–1.5/5 | Se erbjudande → |
| Boxer | 299 kr/mån | Varierar per paket och kampanj | 1.3–1.6/5 | Se erbjudande → |
Ingen av leverantörerna sticker ut med ett högt Trustpilot-betyg i absoluta tal, men HBO Max ligger konsekvent något högre i intervall än Viaplay samtidigt som instegspriset är lägre – vilket gör tjänsten till det mest väldokumenterade alternativet för den som primärt vill bort från Viaplays prisnivå snarare än byta bort sportinnehållet.
💡 Vår rekommendation
För de flesta som vill säga upp Viaplay och byta till något billigare rekommenderar vi HBO Max.
HBO Max har ett instegspris på 89 kr/mån för det reklamfinansierade Basic-abonnemanget, jämfört med Viaplays billigaste nivå på 99 kr/mån, och saknar bindningstid i sitt villkorsmaterial. Tjänsten har dessutom ett något mindre extremt Trustpilot-betyg (upp till 1.8/5) jämfört med Viaplay (1.1–1.3/5), även om båda tjänsterna ligger lågt totalt sett. Har du inget uttalat behov av Viaplays sportutbud (Premier League, Champions League, Formel 1, NHL) är HBO Max ett naturligt steg att jämföra innan du säger upp.
📋 Vad du lär dig i den här guiden
- Hur bindningstid och uppsägningstid fungerar för Viaplay
- Vad som skiljer sig om du har Viaplay direkt, via TV-operatör eller köpt enstaka filmer
- Vad en uppsägning faktiskt kostar dig beroende på vilket paket du valt
- En konkret steg-för-steg-guide för att avsluta abonnemanget
- Vilka alternativ som kan vara värda att byta till
📺 Att säga upp Viaplay förklarat — från grunden
Viaplay är en streamingtjänst uppdelad i tre paketnivåer: Film & Serier (från 99 kr/mån med reklam, 169 kr/mån reklamfritt), Medium (399 kr/mån) och Total (749 kr/mån). På samtliga tre nivåer anger Viaplay självt ”Säg upp när du vill” som standardvillkor – det finns alltså ingen obligatorisk bindningstid som grundprincip.
Det som komplicerar bilden är att Viaplay samtidigt erbjuder en valbar bindningstid på 6 eller 12 månader mot rabatt. På Total-paketet innebär det till exempel -150 kr/mån om du binder dig i 12 månader, och på Medium-paketet -100 kr/mån vid 6 månaders bindning. Väljer du detta byter du bort flexibiliteten mot ett lägre pris under perioden.
Det är också viktigt att skilja ”bindningstid” (hur länge du är låst till abonnemanget) från ”uppsägningstid” (hur lång tid det tar innan en uppsägning börjar gälla). Traditionella TV-paket som Telia, Tele2, Allente och Boxer beskrivs i återkommande Trustpilot-recensioner ha uppsägningstider på 1–3 månader efter att kunden bett om att avsluta – något som skapar betydligt mer friktion än Viaplays egna, mer flexibla modell.
En tredje faktor är hur du ursprungligen tecknade abonnemanget. Enligt Viaplays egen kontosida aktiveras Viaplay-konton kopplade till en TV-leverantör via ett separat aktiveringsflöde där du väljer din operatör. Det tyder på att själva kund- och betalrelationen i dessa fall ligger hos operatören – vilket i praktiken betyder att uppsägningen också måste hanteras där, inte via Viaplays egna kanaler.
Om du ändå funderar på att lämna Viaplay helt, snarare än att bara byta paketnivå, kan det vara värt att jämföra med tjänster som inte har någon bindningstid alls i sitt villkorsmaterial.
✅ Vad ingår i uppsägningen — och vad ingår inte?
| Scenario | Ingår? | Notering |
|---|---|---|
| Jag har inte valt någon bindningstid | ✅ | Uppsägningen gäller direkt, enligt Viaplays villkor ”Säg upp när du vill”. |
| Jag har valt 6 eller 12 månaders bindning mot rabatt | ⚠️ | Rabatten (t.ex. -150 kr/mån på Total) är kopplad till att du behåller abonnemanget hela bindningsperioden. |
| Jag har Viaplay via Telia, Allente, Tele2 eller Boxer | ❌ | Uppsägningen hanteras hos din TV-operatör, inte direkt via Viaplay. |
| Jag har bara hyrt eller köpt enstaka filmer i Viaplay Store | ✅ | Inget löpande abonnemang krävs för att hyra eller köpa filmer, så det finns inget att säga upp. |
| Jag vill fortsätta se sport som Premier League eller Formel 1 | ❌ | Tillgången till sportinnehållet upphör när ett aktivt Total- eller Medium-abonnemang avslutas. |
💰 Vad kostar det att säga upp Viaplay?
Själva uppsägningen är kostnadsfri – det är inte en handling som i sig medför en avgift. Vad du faktiskt betalar innan abonnemanget upphör beror däremot helt på vilket läge du befinner dig i. Har du inte valt bindningstid slutar du helt enkelt betala från och med nästa faktureringsperiod efter att uppsägningen registrerats.
Har du istället valt en rabatterad bindningstid på 6 eller 12 månader gäller normalt att abonnemanget fortsätter att debiteras till bindningsperioden löpt ut, oavsett om du säger upp tidigare – samma princip som gäller för till exempel TV4 Play+, där ”rabatterat pris gäller under bindningstiden, därefter övergår abonnemanget till ordinarie månadspris” om du inte agerar. Kontrollera de exakta villkoren i ditt konto eller hos kundtjänst för att få exakt besked om din egen bindningsperiod.
| Tjänst | Paketnivå | Månadspris (ord.) | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Viaplay | Film & Serier (med reklam) | 99 kr/mån | Se Viaplays erbjudande → |
| Viaplay | Film & Serier | 169 kr/mån | Se Viaplays erbjudande → |
| Viaplay | Medium | 399 kr/mån | Se Viaplays erbjudande → |
| Viaplay | Total | 749 kr/mån | Se Viaplays erbjudande → |
| HBO Max | Basic med reklam | 89 kr/mån | Se HBO Max erbjudande → |
| HBO Max | Standard | 149 kr/mån | Se HBO Max erbjudande → |
| HBO Max | Premium | 189 kr/mån | Se HBO Max erbjudande → |
Faktorer som påverkar vad en uppsägning – eller ett fortsatt abonnemang – kostar dig:
- Bindningstid: 6 eller 12 månaders bindning ger rabatt men låser priset (och betalningsansvaret) under hela perioden.
- Reklam eller reklamfritt: paket med reklam kostar genomgående mindre per månad än de reklamfria motsvarigheterna.
- Paketnivå: skillnaden mellan Film & Serier och Total är över 500 kr/mån, driven primärt av sportinnehållet.
- Direktabonnemang kontra operatörspaket: priset och uppsägningsvillkoren kan skilja sig markant om Viaplay ingår i ett större TV-paket hos exempelvis Telia eller Allente, jämfört med att teckna direkt hos Viaplay.
🎯 Så säger du upp Viaplay — steg för steg
- Kontrollera hur du prenumererar. Avgör om du har ett direktabonnemang via Viaplay, ett abonnemang tecknat via App Store/Google Play, eller om Viaplay ingår i ett paket hos en TV-operatör som Telia, Allente, Tele2 eller Boxer – eftersom uppsägningsvägen skiljer sig åt beroende på svaret.
- Kontrollera om du har en aktiv bindningstid. Logga in på ditt konto och se om du valt 6 eller 12 månaders bindning mot rabatt, och notera i så fall när perioden löper ut.
- Logga in på ditt Viaplay-konto via viaplay.se eller i appen, om du har ett direktabonnemang. Har du Viaplay via en operatör loggar du istället in hos operatören (”Mina sidor”, ”Mitt Telia” eller motsvarande).
- Gå till kontoinställningarna och hitta sidan för ditt abonnemang och dina betalningsuppgifter.
- Avsluta abonnemanget och bekräfta uppsägningen i det steg som visas.
- Spara en bekräftelse på att uppsägningen registrerats, till exempel via mejl eller en skärmdump. Flera Trustpilot-recensioner beskriver att kunder saknat skriftligt kvitto vid tvister om när en uppsägning faktiskt gjordes.
- Bevaka din nästa faktura för att säkerställa att inga avgifter dras efter att bindningstiden löpt ut och uppsägningen trätt i kraft.
Om du efter uppsägningen vill fortsätta streama film och serier till ett lägre pris kan det vara värt att jämföra alternativ innan du bestämmer dig.
❓ Vanliga frågor
📄 Har Viaplay bindningstid?
Nej, inte som standard. Samtliga tre paketnivåer (Film & Serier, Medium och Total) anges med villkoret ”Säg upp när du vill” på Viaplays egna paketsidor. Du kan dock aktivt välja en bindningstid på 6 eller 12 månader i utbyte mot ett rabatterat månadspris, och då gäller bindningen tills perioden löpt ut.
⏱️ Vad händer om jag säger upp under en bindningsperiod?
Rabatten du fått är kopplad till att du behåller abonnemanget under hela den valda perioden. Att säga upp i förtid stoppar normalt inte de återstående betalningarna för bindningstiden, på samma sätt som gäller för liknande rabattmodeller hos exempelvis TV4 Play+. Kontrollera exakta villkor i ditt konto för din specifika situation.
📡 Hur säger jag upp Viaplay om jag har det via Telia, Allente, Tele2 eller Boxer?
Om ditt Viaplay-konto är aktiverat via en TV-operatör hanteras uppsägningen hos operatören, inte direkt via Viaplay. Logga in på operatörens egen kundportal (till exempel Mitt Telia eller Mina sidor) för att avsluta eller ändra tillvalet.
📱 Kan jag säga upp Viaplay om jag prenumererar via App Store eller Google Play?
Ja, men uppsägningen görs då via ditt Apple-ID respektive Google-konto istället för direkt hos Viaplay, eftersom det är App Store eller Google Play som hanterar betalningen och abonnemangsstatusen i det läget.
💳 Får jag tillbaka pengar för outnyttjad tid när jag säger upp?
Det finns inget som tyder på att Viaplay återbetalar delvis nyttjad betalperiod i det tillgängliga materialet. Kontot förblir normalt aktivt fram till den redan betalda periodens slut – kontrollera villkoren i ditt konto eller kontakta kundtjänst för exakt besked.
⭐ Vad säger Trustpilot-recensioner om att säga upp Viaplay?
Uppsägning är ett återkommande tema i Viaplays Trustpilot-recensioner. Kunder rapporterar om svårigheter att avsluta abonnemang via mobilappen, otydliga regler kring kalendermånader vid avslut, samt att kundtjänsten inte alltid ger ekonomisk kompensation vid bekräftade tekniska avbrott.
💬 Är Viaplay svårt att säga upp enligt kundrecensioner?
Enligt den sammanställda Trustpilot-analysen är ”Support & Avslut”-fasen av kundresan bland de lägst rankade momenten för Viaplay, med långsamma besked och en stelbent inställning till återbetalning som återkommande klagomål.
📊 Hur nöjda är Viaplays kunder överlag enligt Trustpilot?
Viaplay har ett mycket lågt samlat betyg på Trustpilot, ofta mellan 1.1 och 1.3 av 5 stjärnor, baserat på tiotusentals recensioner. Missnöjet drivs enligt sammanställningen främst av prisnivån på sportpaketen, strömbegränsningar och tekniska avbrott vid stora sportsändningar – inte i första hand av innehållet i sig.
🔍 Vad är ett bra alternativ till Viaplay om jag säger upp?
Om du primärt vill bort från prisnivån är HBO Max ett väldokumenterat alternativ, med instegspris från 89 kr/mån och ett något högre Trustpilot-intervall (upp till 1.8/5). Behöver du fortfarande sportinnehåll kan ett samlat TV-paket hos till exempel Telia vara mer relevant att jämföra.
🌐 Skiljer sig uppsägningsvillkoren mellan Viaplay och TV-paket som Telia eller Tele2?
Ja. Viaplays direktabonnemang saknar bindningstid som standard, medan traditionella TV-paket enligt Trustpilot-recensionerna oftare har en uppsägningstid på 1–3 månader efter att kunden begärt avslut, samt i vissa fall bindningstider kopplade till kampanjpris.
🛠️ Vad gör jag om jag inte får någon bekräftelse på min uppsägning?
Spara alltid en skärmdump eller ett mejl som bekräftar att uppsägningen registrerats. Om ingen bekräftelse kommer inom rimlig tid, kontakta kundtjänst och be uttryckligen om skriftlig bekräftelse – flera kundrecensioner beskriver just avsaknaden av sådan dokumentation som en källa till efterföljande tvister.
🏆 Sammanfattning
Att säga upp Viaplay är i grunden enkelt om du inte valt bindningstid – abonnemanget kan avslutas när du vill direkt via kontot. Det som avgör hur smidigt det blir är tre saker: om du har en aktiv rabatterad bindningsperiod, om du prenumererar direkt eller via App Store/Google Play, och om Viaplay ingår i ett paket hos en TV-operatör som Telia, Allente, Tele2 eller Boxer.
Funderar du samtidigt på vad du ska byta till är HBO Max det mest prisvärda och minst bindningskrävande alternativet enligt tillgänglig data, medan ett samlat TV-paket kan vara mer relevant om sportinnehållet är avgörande för dig.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
