⚡ Snabbdom: Telenor vs Tele2
| Kriterium | Telenor | Tele2 | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Lägsta månadspris | 349 kr/mån (Tv Bas, 21 kanaler) | 299 kr/mån (TV Bas, 20 kanaler) | Tele2 |
| Bindningstid | Ej angiven i tillgänglig källdata | 12 månader på samtliga paket | Tele2 |
| Trustpilot | 1,5–1,8/5 (tiotusentals recensioner) | 1,2–1,5/5 (tiotusentals recensioner) | Telenor |
| Kanalutbud/innehåll | 21–58+ kanaler beroende på nivå, upp till 2 valfria streamingtjänster | 20–30+ kanaler beroende på nivå, upp till 4 valfria streamingtjänster | Telenor |
| Digital hantering (app/spela in) | ✅ Telenor Stream-appen + Tv-hubb, 7 dagars omstart | ✅ Tele2 Play-appen + Tv Hub 2, streaming inom hela EU/EES | — |
| Kundservice och support | ⚠️ Uppskattad butikssupport, men långa telefonköer enligt recensioner | ⚠️ Långa väntetider och appstrul vid livesport enligt recensioner | Telenor |
| Erbjudande | Se Telenors erbjudande → | Se Tele2s erbjudande → | — |
Telenor vinner totalt på bredare kanalutbud i mellan- och toppnivåerna samt ett något högre Trustpilot-intervall, men marginalen är liten och båda leverantörerna ligger lågt jämfört med branschen i stort. Tele2 är samtidigt det tydligare valet för den som vill ha lägsta möjliga instegspris och en klart angiven bindningstid på 12 månader. Skillnaden mellan leverantörerna handlar med andra ord mer om vilken profil man har än om en självklar totalsegrare.
Välj Telenor om du: vill ha fler tv-kanaler redan i mellansegmentet och är beredd att betala något mer för det, eller är sportintresserad och vill ha ett komplett paket till lägre pris än Tele2s sportnivå.
Välj Tele2 om du: vill ha lägsta möjliga månadskostnad, önskar en tydligt angiven bindningstid, eller vill kunna välja upp till fyra streamingtjänster fritt och byta dem månadsvis.
📋 Varför jämföra Telenor och Tele2?
Telenor och Tele2 är två av Sveriges större helhetsleverantörer av tv via bredband, och båda riktar sig till hushåll som vill samla tv, streaming och ofta även mobil eller bredband på samma faktura. De konkurrerar om samma kundgrupp — hushåll som vill ha traditionella tv-kanaler kombinerat med möjligheten att lägga till streamingtjänster som Viaplay, HBO Max eller Disney+.
Den här jämförelsen går igenom prisnivåer, kanalutbud, villkor och vad kunderna faktiskt tycker enligt Trustpilot, så att du kan avgöra vilken leverantör som passar ditt hushåll bäst utifrån vad du faktiskt tittar på och vad du är beredd att betala.
Båda leverantörerna bygger sina paket på samma princip: en fast bas av linjära tv-kanaler som sedan kan utökas med valfria streamingtjänster som Viaplay, HBO Max, SkyShowtime eller Disney+. Skillnaden ligger i hur många kanaler som ingår i respektive prisnivå, hur många streamingtjänster som får väljas fritt och hur ofta de kan bytas ut. För hushåll som redan har mobilabonnemang eller bredband hos någon av leverantörerna tillkommer dessutom samlingsrabatter som kan påverka det slutgiltiga valet.
🔍 Telenor — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Telenor
Månadspris från: 349 kr/mån | Bindningstid: Ej angiven i tillgänglig källdata | Trustpilot: 1,5–1,8/5 (tiotusentals recensioner)
Telenor TV är uppbyggt kring fyra paketnivåer — Tv Bas, Tv Mellan, Tv Stor och Tv Premium — där skillnaden i huvudsak ligger i antal kanaler och hur många streamingtjänster som ingår. Tv Bas ger 21 kanaler för 349 kr/mån, medan toppnivån Tv Premium ger 58+ kanaler och fullt sportutbud med Viaplay och TV4 Play Sport för 899 kr/mån. Samtliga paket levereras via Telenor Stream-appen och en Tv-hubb som ingår utan extra kostnad.
✅ Styrkor
- Brett kanalutbud redan i mellannivån (52 kanaler i Tv Mellan för 449 kr/mån)
- Fri startavgift vid nyteckning online, motsvarande en besparing på 295 kr
- Poängbaserat tillvalssystem där du själv väljer Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime efter köp
- Samlingsrabatt på 50 kr/mån för mobilkunder, upp till 100 kr/mån vid kombination med bredband
- Fullt sportutbud i toppaketet (Viaplay & TV4 Play Sport) till 899 kr/mån — lägre pris än Tele2s motsvarande sportpaket
- Uppskattad service i Telenors fysiska butiker enligt kundrecensioner
🛑 Svagheter
- Lågt Trustpilot-betyg, 1,5–1,8/5 baserat på tiotusentals recensioner
- Återkommande klagomål om tröga eller kraschande tv-boxar
- Långa telefonköer och svårtillgänglig kundservice enligt recensioner
- Introduktionspriser gäller endast under 12 månader, därefter höjs priset kraftigt (t.ex. Tv Bas från 149 kr till ordinarie 349 kr/mån)
📺 Se Telenors kanalutbud och innehåll →
🔍 Tele2 — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Tele2
Månadspris från: 299 kr/mån | Bindningstid: 12 månader | Trustpilot: 1,2–1,5/5 (tiotusentals recensioner)
Tele2 TV byggs kring paketen TV Bas, TV & Streaming Plus, TV & Streaming Premium och TV & Streaming Sport. Grundutbudet ligger på 20 tv-kanaler i de tre första nivåerna, medan Plus och Premium istället skiljer sig genom hur många streamingtjänster (2 respektive 4 av 5) som ingår och kan bytas var 30:e dag. Sportpaketet ger tillgång till Viaplay Total, TV4 Play Sport Total och Disney+ för 949 kr/mån, med drygt 30 kanaler totalt.
✅ Styrkor
- Lägsta instegspris av de två, 299 kr/mån för TV Bas
- Upp till fyra fritt valbara streamingtjänster i Premium-paketet, med möjlighet att byta månadsvis
- Tv Hub 2 ingår med förinstallerade appar som Netflix, Disney+, HBO Max, SVT Play och TV4 Play
- Tydligt angiven bindningstid (12 månader) på samtliga paketnivåer
- Sportpaketet inkluderar tre kompletta streamingtjänster (Viaplay Total, TV4 Play Sport Total, Disney+) i ett och samma abonnemang
- Streaming fungerar inom hela EU/EES via Tele2 Play
🛑 Svagheter
- Ännu lägre Trustpilot-betyg än Telenor, 1,2–1,5/5 baserat på tiotusentals recensioner
- Vanligt förekommande klagomål om att Tv Hub-boxen hänger sig eller startar om
- Kunder rapporterar buffring och avbrott i Tele2 Play-appen vid populära livesporthändelser
- Färre kanaler i de tre lägre paketnivåerna (20 st) jämfört med Telenors motsvarande nivåer (21–52 st)
📺 Se Tele2s kanalutbud och innehåll →
📄 Villkor head-to-head
Villkoren skiljer sig mest åt i två avseenden: hur många kanaler du faktiskt får för pengarna på respektive nivå, och hur tydligt bindningstiden är kommunicerad. Nedan ställs de mest relevanta skillnaderna upp sida vid sida.
Ett annat villkor värt att uppmärksamma är hur streamingtjänster hanteras över tid. Hos Tele2 kan du byta ut dina valda streamingtjänster var 30:e dag utan extra kostnad, vilket ger flexibilitet om dina tittarvanor förändras under bindningstiden. Hos Telenor sker motsvarande byte via ett poängbaserat system i Mitt Telenor, där du efter köpet själv väljer vilka tillval som ska ingå beroende på paketnivå.
📺 Kanalutbud och paketnivåer
| Leverantör | Paketnivå | Kanaler | Streamingtjänster | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Tv Bas | 21 | Telenor Stream-appen | Se pris → |
| Telenor | Tv Mellan | 52 | Välj 1 valfri | Se pris → |
| Telenor | Tv Stor | 52 | Välj 2 valfria | Se pris → |
| Telenor | Tv Premium | 58+ | Fullt sportutbud (Viaplay & TV4 Play Sport) | Se pris → |
| Tele2 | TV Bas | 20 | Tele2 Play-appen | Se pris → |
| Tele2 | TV & Streaming Plus | 20 | Välj 2 av 5 | Se pris → |
| Tele2 | TV & Streaming Premium | 20 | Välj 4 av 5 | Se pris → |
| Tele2 | TV & Streaming Sport | 30+ | Viaplay Total + TV4 Play Sport Total + Disney+ | Se pris → |
🧾 Bindningstid och villkor
| Leverantör | Bindningstid | Utrustning | Erbjudande |
|---|---|---|---|
| Telenor | Ej angiven i tillgänglig källdata | Tv-hubb ingår utan extra kostnad | Se villkor → |
| Tele2 | 12 månader | Tv Hub 2 ingår, förinstallerade streamingappar | Se villkor → |
Värt att notera är att båda leverantörerna marknadsför tidsbegränsade introduktionspriser för nya kunder, som sedan återgår till ordinarie pris efter en kampanjperiod. Priserna i den här jämförelsen utgår från ordinarie månadspris för att ge en rättvis bild oavsett vilken kampanj som råder just nu.
💰 Prisjämförelse: Telenor vs Tele2
| Leverantör | Paket | Ord. månadspris | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Tv Bas | 349 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Mellan | 449 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Stor | 549 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Premium | 899 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Tele2 | TV Bas | 299 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Tele2s priser → |
| Tele2 | TV & Streaming Plus | 399 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Tele2s priser → |
| Tele2 | TV & Streaming Premium | 499 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Tele2s priser → |
| Tele2 | TV & Streaming Sport | 949 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Tele2s priser → |
Mönstret är tydligt: Tele2 är billigare i botten och i mitten av utbudet, medan Telenor faktiskt är billigare i toppen — 899 kr/mån för fullt sportutbud jämfört med Tele2s 949 kr/mån för motsvarande sportpaket. Om sport är ditt huvudsakliga skäl att teckna ett tv-paket kan Telenors Premium-nivå därför ge mer innehåll för mindre pengar.
⭐ Kundnöjdhet: Telenor vs Tele2
📊 Telenor på Trustpilot
Telenor har ett samlat Trustpilot-betyg som varierar mellan 1,5 och 1,8 av 5 stjärnor, baserat på tiotusentals recensioner. Positiva omdömen (4–5 stjärnor) utgör cirka 10–15 procent av flödet, medan resterande cirka 85–90 procent är negativa. Trenden över de senaste 3–6 månaderna framgår inte specifikt av tillgänglig källdata.
Återkommande positiva teman handlar om det poängbaserade tillvalssystemet, bra service i fysiska butiker och stabil bildkvalitet när fibern fungerar som den ska. På den negativa sidan dominerar klagomål om tröga tv-boxar, kanaler som försvinner vid rättighetstvister, otydliga uppsägningstider och långa telefonköer.
En nöjd kund skriver att kombinationen av bredband och tv fungerar smidigt och att det är enkelt att byta ut streamingappar via poängsystemet. En missnöjd kund beskriver istället hur den nya tv-boxen hänger sig flera gånger i veckan och kräver upprepade omstarter.
📊 Tele2 på Trustpilot
Tele2 har ett ännu lägre samlat betyg, mellan 1,2 och 1,5 av 5 stjärnor baserat på tiotusentals recensioner. Liksom hos Telenor utgör positiva omdömen ungefär 10–15 procent av flödet, medan runt 85–90 procent är negativa. Även här saknas specifik trenddata för de senaste månaderna i tillgängligt källmaterial.
Nöjda kunder lyfter fram stabil kabel-tv i fastigheter med Com Hem-arv, generösa samlingsrabatter och ett brett utbud av film och streaming i Tele2 Play. Missnöjda kunder pekar istället på instabila Tv Hub-boxar, buffring i Tele2 Play-appen vid sportsändningar och återkommande prishöjningar efter bindningstidens slut.
En nöjd kund berättar om en kabel-tv-sändning som aldrig bryts och en samlingsrabatt som gör helheten prisvärd. En missnöjd kund beskriver hur Tele2 Play-appen laggar just när en viktig fotbollsmatch sänds, trots att man betalar för sportkanaler.
🔧 Kundservice och support: Vad säger kunderna?
| Leverantör | Svarstid/tillgänglighet | Hantering av driftstörningar | Helhetsomdöme | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Långa telefonköer, men uppskattad hjälp i fysiska butiker | Kritik mot bristande kommunikation vid kanalbortfall | ⚠️ Blandat, starkast i butik | Se villkor → |
| Tele2 | Långa väntetider, repetitiv felsökning enligt recensioner | Klagomål på avbrott i Tele2 Play under livesport | ⚠️ Genomgående lågt enligt Trustpilot | Se villkor → |
Ingen av leverantörerna får högt betyg för support enligt Trustpilot-recensionerna, vilket är vanligt bland stora telekomoperatörer där plattformen huvudsakligen används för att kanalisera missnöje. Telenor sticker ut något genom att kunder specifikt berömmer den personliga hjälpen i fysiska butiker, medan Tele2s kritik i högre grad handlar om att behöva upprepa samma felsökningssteg vid varje kontakt.
Ett gemensamt mönster hos båda leverantörerna är att den tekniska supporten kring tv-boxarna är den vanligaste källan till missnöje, snarare än själva kanalutbudet eller streamingfunktionerna. Kunder som kontaktar support för hängande boxar eller wifi-problem rapporterar i båda fallen om långa väntetider och upprepade omstarter som första felsökningsåtgärd. Det är därför värt att räkna med viss inkörningsperiod oavsett vilken av leverantörerna du väljer, särskilt om du är van vid en annan tv-lösning sedan tidigare.
🎯 Vem bör välja Telenor — och vem Tele2?
Välj Telenor om du:
- Vill ha ett brett kanalutbud redan i mellansegmentet, utan att behöva betala för toppaketet
- Är sportintresserad och vill ha ett komplett sportpaket till lägre pris än konkurrenten
- Uppskattar att kunna få personlig hjälp i en fysisk butik
- Har mobilabonnemang hos Telenor och kan dra nytta av samlingsrabatten
Välj Tele2 om du:
- Prioriterar lägsta möjliga månadskostnad från start
- Vill ha en tydligt angiven bindningstid utan att behöva gissa dig till villkoren
- Vill kunna välja upp till fyra streamingtjänster fritt och byta dem varje månad
- Vill samla tv, streaming och hyrfilm i en och samma app (Tele2 Play) inom hela EU/EES
❓ Vanliga frågor om Telenor vs Tele2
💰 Vilken av Telenor och Tele2 är billigast?
Tele2 har det lägsta ordinarie priset i botten av utbudet, 299 kr/mån för TV Bas jämfört med Telenors 349 kr/mån för Tv Bas. I toppen av utbudet är förhållandet däremot omvänt: Telenors sportpaket Tv Premium kostar 899 kr/mån ordinarie, medan Tele2s TV & Streaming Sport kostar 949 kr/mån. Vilken leverantör som är billigast beror alltså på vilken paketnivå du behöver.
📺 Vilken leverantör har flest tv-kanaler?
Telenor erbjuder generellt fler kanaler per paketnivå. Redan i mellannivån Tv Mellan ingår 52 kanaler för 449 kr/mån, jämfört med Tele2s motsvarande prisnivå som ger 20 kanaler plus valbara streamingtjänster. I toppnivån ger Telenors Tv Premium 58+ kanaler mot Tele2s drygt 30 kanaler i sportpaketet.
⚽ Kan jag se Premier League hos Telenor eller Tele2?
Ja, hos båda. Premier League sänds av Viaplay, och rättigheten nås via Viaplay Total som ingår i Telenors Tv Premium respektive Tele2s TV & Streaming Sport. Notera att sporträttigheter kan förändras mellan säsonger, så det är alltid värt att dubbelkolla aktuellt utbud innan du tecknar.
🏅 Kan jag se Allsvenskan och SHL hos någon av leverantörerna?
Ja. Både Allsvenskan, Superettan, SHL och HockeyAllsvenskan sänds av TV4, och nås via TV4 Play Sport-relaterade tillval eller Tele2s TV & Streaming Sport-paket där TV4 Play Sport Total ingår. Hos Telenor kan Allsvenskan ses genom tillvalspaketet TV4 Sport Max.
📄 Vilken bindningstid har Tele2 TV?
Tele2 anger en bindningstid på 12 månader på samtliga tv- och streamingpaket, inklusive TV Bas, Plus, Premium och Sport. Efter bindningstidens slut fortsätter abonnemanget löpande tills du säger upp det.
Se Tele2s fullständiga villkor →
📄 Vilken bindningstid har Telenor TV?
Bindningstiden för Telenors tv-paket framgår inte specifikt av tillgängligt källmaterial. Det som är känt är att introduktionspriserna gäller i 12 månader, varefter priset återgår till ordinarie nivå. Kontrollera alltid de fullständiga villkoren direkt hos Telenor innan du tecknar avtal.
🔁 Kan jag byta streamingtjänst i efterhand hos Tele2?
Ja. I paketen TV & Streaming Plus och Premium kan du byta dina valda streamingtjänster var 30:e dag via Mitt Tele2, utan att behöva teckna ett nytt abonnemang.
🔁 Kan jag byta streamingtjänst i efterhand hos Telenor?
Ja, Telenor använder ett poängbaserat tillvalssystem där du efter köp kan välja mellan Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime i Mitt Telenor, beroende på vilken paketnivå du har.
📱 Ingår en tv-box i abonnemanget hos båda leverantörerna?
Ja. Telenor inkluderar en Tv-hubb utan extra kostnad, och Tele2 inkluderar Tv Hub 2 med förinstallerade streamingappar som Netflix, Disney+, HBO Max och TV4 Play. Ingen av leverantörerna tar alltså ut en separat boxavgift enligt tillgänglig källdata.
⭐ Vilken leverantör har bäst Trustpilot-betyg?
Telenor har ett något högre Trustpilot-intervall, 1,5–1,8 av 5 stjärnor, jämfört med Tele2s 1,2–1,5 av 5 stjärnor. Skillnaden är dock liten, och båda leverantörerna ligger lågt jämfört med branschsnittet, med en dominerande andel negativa recensioner kopplade till hårdvara och kundservice.
Se fler recensioner av Telenor →
🏠 Vilken leverantör passar bäst för mig som bor i lägenhet?
Båda leverantörerna erbjuder tv via bredband, vilket fungerar bra i lägenhet med fiber- eller kabelanslutning. Om du är osäker på vilken anslutning din adress har rekommenderas att söka på adressen direkt hos respektive leverantör innan du tecknar, eftersom utbudet av tv-paket kan variera beroende på anslutningstyp.
🎬 Vilken leverantör ger mest streaming för pengarna?
Tele2 ger flest fritt valbara streamingtjänster relativt priset — upp till fyra tjänster i Premium-paketet för 499 kr/mån. Telenor erbjuder istället upp till två valfria streamingtjänster i Tv Stor för 549 kr/mån. Om huvudsyftet är att samla flera streamingtjänster under ett abonnemang ger Tele2 alltså fler valmöjligheter till ett lägre pris.
🏆 Slutdom: Telenor vs Tele2
Sammanfattningsvis vinner Telenor den här jämförelsen med knapp marginal, främst tack vare ett betydligt bredare kanalutbud i mellan- och toppsegmentet samt ett något högre Trustpilot-intervall. För sportintresserade hushåll är Telenors Tv Premium dessutom billigare än Tele2s motsvarande sportpaket, trots att det innehåller fler kanaler totalt.
Tele2 är samtidigt det bättre valet om ditt främsta kriterium är lägsta möjliga instegspris eller om du värdesätter en tydligt angiven bindningstid och flexibiliteten att välja upp till fyra streamingtjänster fritt. Budgetmedvetna hushåll som inte behöver ett stort traditionellt kanalutbud kan därför få bättre valuta hos Tele2, särskilt i de lägre paketnivåerna.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Den här jämförelsen är sammanställd för att ge en så saklig bild som möjligt av två av Sveriges större tv-leverantörer via bredband. För oberoende information om konsumenträttigheter vid tv- och telekomavtal kan du vända dig till Konsumentverket, som bland annat granskar avtalsvillkor och marknadsföring inom branschen.
Post- och telestyrelsen (PTS) för statistik och tillsyn över telekommarknaden, inklusive tv-distribution via bredband, och är en bra källa för den som vill fördjupa sig i hur marknaden fungerar. Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerar årligen branschjämförelser av kundnöjdhet inom telekom och tv, vilket kan komplettera bilden från Trustpilot med ett bredare branschperspektiv.
Om författaren
