⚡ Snabbdom: Telenor vs Telia
| Kriterium | Telenor | Telia | Vinnare |
|---|---|---|---|
| Lägsta månadspris | 349 kr/mån (Tv Bas, 21 kanaler) | 349 kr/mån (Tv Lagom, 25 kanaler) | Oavgjort |
| Bindningstid | Ingen bindningstid angiven, men kampanjpriset gäller endast i 12 månader | Ingen bindningstid på grundpaketen (sportpaket: 12 mån) | Telia |
| Trustpilot | 1,5–1,8/5 (tiotusentals recensioner) | 1,2–1,5/5 (tiotusentals recensioner) | Telenor |
| Kanalutbud/innehåll | Upp till 58+ kanaler, poängbaserat tillval av streamingtjänster | Upp till 55+ kanaler, brett streamingutbud och bekräftade sporträttigheter | Telia |
| Digital hantering (app/spela in) | Telenor Stream-appen + Tv-hubb ingår som lån | Telia Play Hub med 4K/UltraHD-stöd, upp till 5 enheter | Telia |
| Kundservice och support | Uppskattad hjälp i fysiska butiker, men långa telefonköer | Kompetent teknisk support vid enskilda kontakter, men långa köer | Telenor |
| Erbjudande | Se Telenors erbjudande → | Se Telias erbjudande → | — |
Telia vinner totalt tack vare ett bredare kanalutbud, bekräftade sporträttigheter till bland annat Premier League, Champions League och Allsvenskan, samt utmärkelsen Sveriges nöjdaste tv-kunder från Svenskt Kvalitetsindex (SKI). Telenor tar däremot hem segern i den rena Trustpilot-jämförelsen och lyfts fram för sin uppskattade butikssupport och det poängbaserade systemet där du själv kan byta ut kanaler och streamingtjänster. Är du redan mobilkund hos Telenor kan komborabatten göra Telenor TV till det mer prisvärda alternativet, trots ett något smalare innehållsutbud i grundpaketen.
Välj Telenor om du: redan är mobilkund hos Telenor och vill maximera komborabatten, eller föredrar personlig hjälp i en fysisk butik.
Välj Telia om du: vill ha ett brett utbud av streamingtjänster och sporträttigheter samlat i ett paket, och kan leva utan bindningstid på grundpaketen.
📋 Varför jämföra Telenor och Telia?
Telenor och Telia är två av de största telekomaktörerna i Sverige, och båda erbjuder TV-paket via bredband/fiber tillsammans med mobil- och bredbandsabonnemang. Många hushåll ställs inför valet mellan dem just för att erbjudandena påminner om varandra på ytan — poängbaserade eller nivåindelade paket, samlingsrabatter och en egen tv-box.
Skillnaderna ligger i detaljerna: hur många kanaler du får för pengarna, vilka streamingtjänster och sporträttigheter som faktiskt ingår, och hur kunderna beskriver sin vardag med respektive leverantör. I den här artikeln går vi igenom paketnivåer, priser, villkor och Trustpilot-data för att hjälpa dig avgöra vilken som passar dig bäst.
🔍 Telenor — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Telenor
Månadspris från: 349 kr/mån | Bindningstid: Ej angiven, kampanjpris i 12 mån | Trustpilot: 1,5–1,8/5 (tiotusentals recensioner)
Telenor TV levereras via fiber eller mobilnätet och byggs kring fyra paketnivåer: Tv Bas, Tv Mellan, Tv Stor och Tv Premium. Ju högre paket, desto fler kanaler och fler valbara streamingtjänster ingår, och kunden väljer själv bland Viaplay, HBO Max, SkyShowtime och TV4 via Mitt Telenor efter köp. Är du redan mobilkund hos Telenor får du 50 kr/mån i samlingsrabatt, och 100 kr/mån om du även samlar bredbandet.
✅ Styrkor
- Fyra tydliga paketnivåer med poängbaserat val av streamingtjänster (upp till 2 tjänster ingår i Tv Stor och Tv Premium)
- Komborabatt på 50 kr/mån vid samlat mobilabonnemang, upp till 100 kr/mån med bredband inräknat
- Rikstäckande fysiska butiker med uppskattad personlig service enligt kundrecensioner
- Tv-hubb (box) ingår som lån utan extra kostnad
- Telenor Stream-appen ger tillgång till innehållet på mobil, surfplatta, dator och Apple TV
- Introduktionspris ner till 149 kr/mån de första 12 månaderna på Tv Bas
- Premier League och Allsvenskan tillgängligt redan i lägre paketnivåer respektive via tillvalspaketet TV4 Sport Max
🛑 Svagheter
- Lågt samlat Trustpilot-betyg på 1,5–1,8 av 5
- Återkommande klagomål på tröga eller kraschande TV-boxar i kundrecensioner
- Långa telefonköer och otydliga uppsägningstider (ofta uppgivna till 1–3 månader)
- Introduktionspriset stiger kraftigt efter 12 månader — till exempel från 149 till 349 kr/mån på Tv Bas
📺 Se Telenors kanalutbud och paket →
🔍 Telia — Komplett genomgång
📊 Nyckeldata Telia
Månadspris från: 349 kr/mån | Bindningstid: Ingen bindningstid på grundpaketen (sportpaket: 12 mån) | Trustpilot: 1,2–1,5/5 (tiotusentals recensioner)
Telia TV byggs kring tre huvudnivåer — Tv Lagom, Tv Stor och Tv Allt inkl. Sport — och kompletteras med dedikerade sportpaket och streamingpaket. Telia beskriver sig själva som leverantören med Sveriges bredaste utbud av streamingtjänster, med Netflix, HBO Max, Disney+, SkyShowtime, Amazon Prime, Viaplay och TV4 Play samlade i appen Telia Play. Bolaget utsågs 2025 av Svenskt Kvalitetsindex (SKI) till Sveriges nöjdaste tv-kunder för tionde gången på elva år.
✅ Styrkor
- Brett kanalutbud, upp till 55+ kanaler i toppnivån Tv Allt inkl. Sport
- Utsedd till Sveriges nöjdaste tv-kunder av SKI 2025 — tionde gången på elva år
- Sveriges bredaste utbud av streamingtjänster samlat i Telia Play (Netflix, HBO Max, Disney+, Viaplay, TV4 Play, Amazon Prime m.fl.)
- Bekräftade sporträttigheter i Stora och Största sportpaketet: Premier League, Champions League, Formel 1, NHL, Allsvenskan, Superettan, La Liga och Serie A
- Ingen bindningstid på grundpaketen Tv Lagom och Tv Stor
- Telia Play Hub med stöd för 4K/UltraHD, upp till 5 enheter och 2 samtidiga strömmar
- Möjlighet att streama inom hela EU/EES
🛑 Svagheter
- Lägst Trustpilot-betyg av de två, 1,2–1,5 av 5
- Hård kritik mot höga priser och återkommande prishöjningar, särskilt på sportpaketen
- Driftstörningar i Telia Play-appen vid stora sportevenemang med högt användartryck
- 12 månaders bindningstid på Stora och Största sportpaketet
📺 Se Telias kanalutbud och innehåll →
📄 Villkor head-to-head
Både Telenor och Telia bygger sina TV-paket kring fiber- eller bredbandsuppkoppling, en medföljande box och en app för flera skärmar. Skillnaderna märks tydligast i hur paketen är uppbyggda och vad som faktiskt ingår i varje nivå.
📺 Kanalutbud och paketnivåer
| Leverantör | Paket | Månadspris (ord.) | Kanaler | Huvudsakligt innehåll | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Telenor | Tv Bas | 349 kr/mån | 21 kanaler | Telenor Stream-appen | Se pris → |
| Telenor | Tv Mellan | 449 kr/mån | 52 kanaler | Välj 1 streamingtjänst (t.ex. Max eller Disney+) | Se pris → |
| Telenor | Tv Stor | 549 kr/mån | 52 kanaler | Välj 2 streamingtjänster | Se pris → |
| Telenor | Tv Premium | 899 kr/mån | 58+ kanaler | Fullt sportutbud (Viaplay & TV4 Play Sport ingår) | Se pris → |
| Telia | Tv Lagom | 349 kr/mån | 25 kanaler | Telia Play + TV4 Play Plus | Se pris → |
| Telia | Tv Stor | 449 kr/mån | 45 kanaler | HBO Max + TV4 Play Plus + SkyShowtime | Se pris → |
| Telia | Tv Allt inkl. Sport | 649 – 899 kr/mån | 55+ kanaler | TV4 Play Sport Total + Viaplay Total | Se pris → |
🌐 Utrustning och kanalflexibilitet
| Leverantör | Tv-box | App/skärmar | Kanalflexibilitet | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Tv-hubb, ingår som lån utan extra kostnad | Telenor Stream på mobil, surfplatta, dator och Apple TV | Poängbaserat system — byt kanaler och lägg till streamingtjänster löpande via Mitt Telenor | Jämför Telenor → |
| Telia | Telia Play Hub med 4K/UltraHD-stöd, ingår | Telia Play på upp till 5 enheter, 2 samtidigt, streaming inom hela EU/EES | Fasta paketnivåer, komplettera med tillvalskanaler och kanalpaket (Danmark/Finland/Norge) för 49 kr/mån per paket | Jämför Telia → |
💰 Prisjämförelse: Telenor vs Telia
Priserna nedan är ordinarie månadspris enligt leverantörernas prisinformation. Båda bolagen kör återkommande kampanjer med lägre introduktionspris under de första månaderna.
| Leverantör | Paket | Månadspris (ord.) | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Tv Bas | 349 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Mellan | 449 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Stor | 549 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telenor | Tv Premium | 899 kr/mån | 1,5–1,8/5 | Jämför Telenors priser → |
| Telia | Tv Lagom | 349 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Telias priser → |
| Telia | Tv Stor | 449 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Telias priser → |
| Telia | Tv Allt inkl. Sport | 649 – 899 kr/mån | 1,2–1,5/5 | Jämför Telias priser → |
Vid samma prispunkt, 349 kr/mån, ger Telia fler kanaler i sitt basutbud (25 mot 21 hos Telenor). Skillnaden blir tydligare i mellansegmentet, där Telenors Tv Mellan för 449 kr/mån ger 52 kanaler och en valbar streamingtjänst, medan Telias Tv Stor till samma pris ger 45 kanaler men tre namngivna streamingtjänster (HBO Max, TV4 Play Plus och SkyShowtime) redan inbakade. I toppsegmentet är Telenors Tv Premium dyrast i grundutförande, medan Telias sportpaket varierar mer beroende på vilka rättigheter som ingår.
⭐ Kundnöjdhet: Telenor vs Telia
| Leverantör | Trustpilot-betyg | Positiva omdömen | Negativa omdömen (1–2 stjärnor) | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | 1,5–1,8/5 | Ca 10–15% | Ca 85–90% | Se Telenors erbjudande → |
| Telia | 1,2–1,5/5 | Ca 10–15% | Ca 85–90% | Se Telias erbjudande → |
Båda leverantörerna har låga samlade Trustpilot-betyg, vilket är vanligt för stora telekomoperatörer där plattformen framför allt fungerar som en kanal för missnöje. Mönstret är påfallande likt mellan bolagen: hårdvarustrul med tv-boxar, otydliga uppsägningstider och långa telefonköer dominerar den negativa kritiken hos båda.
Positiva omdömen hos Telenor lyfter främst fram det poängbaserade paketsystemet och den personliga servicen i fysiska butiker. Hos Telia handlar de positiva rösterna istället om hög driftsäkerhet på det egna fibernätet och det samlade sportutbudet.
Kundcitat Telenor (parafraserat, 1 stjärna): En kund beskriver hur den nya tv-boxen hänger sig flera gånger i veckan och tvingar fram omstarter via strömsladden.
Kundcitat Telia (parafraserat, 1 stjärna): En kund berättar att Telia Play-appen laggar och kastar ut användaren precis när en viktig Champions League-match sänds.
🔧 Kundservice och support: Vad säger kunderna?
| Leverantör | Svarstid | Hantering av driftstörningar | Helhetsomdöme | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|
| Telenor | Uppges som lång i telefon, snabbare hjälp i butik | Kritiseras för avdelningar som skyller på varandra vid fel | Blandat — starkt i butik, svagt i telefon/chatt | Se villkor → |
| Telia | Uppges som lång, särskilt vid driftstörningar hos öppna stadsnät | Enskilda supportagenter får högt betyg, men processen som helhet kritiseras | Blandat — starkt vid enskilda kontakter, svagt vid köhantering | Se villkor → |
Ingen av leverantörerna sticker ut som klart bättre på support i stort. Telenors styrka är den fysiska butiksnärvaron, där kunder gång på gång berömmer personalens hjälpsamhet jämfört med telefon- och chattsupporten. Telia får istället beröm för enskilda tekniker som löser komplicerade fel snabbt och skickar ny hårdvara utan dröjsmål, men den generella bilden präglas av långa köer och bollande mellan avdelningar hos båda bolagen.
🎯 Vem bör välja Telenor — och vem Telia?
Välj Telenor om du:
- Redan är mobilkund hos Telenor och vill maximera samlingsrabatten på 50–100 kr/mån
- Uppskattar att kunna gå in i en fysisk butik för hjälp med installation eller felsökning
- Vill ha ett poängbaserat system där du själv väljer och byter streamingtjänster löpande
Välj Telia om du:
- Vill ha ett brett utbud av streamingtjänster och bekräftade sporträttigheter samlat i ett paket
- Värdesätter att slippa bindningstid på grundpaketen Tv Lagom och Tv Stor
- Vill ha tillgång till Telia Play Hub med stöd för 4K/UltraHD och streaming inom hela EU/EES
❓ Vanliga frågor om Telenor vs Telia
Vad är den största skillnaden mellan Telenor och Telia TV?
Den största skillnaden ligger i paketstrukturen och innehållet. Telenor bygger på ett poängbaserat system där du själv väljer och byter ut streamingtjänster löpande i Mitt Telenor, medan Telia erbjuder fasta paketnivåer med förutbestämt innehåll som HBO Max, TV4 Play Plus och SkyShowtime redan inbakat. Telia har dessutom ett bredare bekräftat sportutbud i sina största paket, medan Telenor kompletterar med tillvalspaket som TV4 Sport Max för till exempel Allsvenskan.
Vilken av Telenor och Telia har bäst sportkanaler?
Telia har det mer omfattande bekräftade sportutbudet i sina största sportpaket, med rättigheter till bland annat Premier League, Champions League, Formel 1, NHL, Allsvenskan, Superettan, La Liga och Serie A. Telenor erbjuder Premier League via Viaplay Sport-kanalen redan i Tv Premium samt Allsvenskan via tillvalspaketet TV4 Sport Max, men beskriver inte lika många sporträttigheter i sin produktinformation.
Kan jag byta från Telenor till Telia utan att förlora bindningstid?
Det beror på vilket paket du har hos Telenor. Grundpaketen anger inte en tydlig bindningstid i produktinformationen, men kampanjpriset gäller bara i 12 månader innan det återgår till ordinarie pris. Kontrollera alltid ditt aktuella avtal med Telenor innan du säger upp det, eftersom recensionsunderlaget visar att uppsägningstider på 1–3 månader förekommer.
Har Telenor eller Telia bäst Trustpilot-betyg?
Telenor har ett något högre Trustpilot-betyg, 1,5–1,8 av 5 jämfört med Telias 1,2–1,5 av 5. Skillnaden är dock liten, och båda bolagen dras med samma typ av kritik kring hårdvara, uppsägningsvillkor och kundtjänstköer.
Se Telenors betyg och erbjudande →
Vilken tv-box ingår hos Telenor respektive Telia?
Telenor lånar ut en Tv-hubb utan extra kostnad till alla som tecknar ett tv-paket. Telia erbjuder på motsvarande sätt Telia Play Hub, som enligt produktinformationen stödjer 4K/UltraHD-upplösning för program som sänds i det formatet.
Kan jag kombinera TV med mobilabonnemang hos båda leverantörerna?
Ja. Både Telenor och Telia erbjuder samlingsrabatter för kunder som har flera tjänster hos samma bolag. Hos Telenor ger det 50 kr/mån i rabatt för mobil, eller 100 kr/mån om du samlar mobil, bredband och tv. Telias motsvarande koncept heter Telia Samla och ger extra mobildata, snabbare bredband eller uppgraderade kanalpaket för lojala helhetskunder.
Vilken leverantör har lägst pris för tv-paket?
I det billigaste läget är Telenor och Telia i praktiken jämbördiga — båda har ett grundpaket från 349 kr/mån i ordinarie pris. Telia ger dock fler kanaler för samma peng (25 mot 21), vilket gör Telias basnivå till det något mer prisvärda alternativet rakt av.
Ingår Viaplay eller HBO Max hos Telenor och Telia?
Hos Telenor väljer du själv mellan Viaplay, HBO Max, SkyShowtime eller TV4 som tillval i Mitt Telenor beroende på vilken paketnivå du har. Hos Telia ingår HBO Max redan i Tv Stor, och Viaplay Total ingår i det största sportpaketet Tv Allt inkl. Sport.
Behöver jag bredband från samma leverantör som mitt tv-paket?
Nej. Både Telenor och Telia kräver en fungerande bredbandsuppkoppling via fiber eller mobilnätet för att TV-tjänsten ska fungera, men du behöver inte ha bredbandet hos samma bolag som TV-paketet. Har du dock alla tjänster samlade hos samma leverantör får du oftast en extra samlingsrabatt.
Vilken leverantör har bäst kundservice enligt recensioner?
Ingen av bolagen får ett tydligt övertag i recensionsunderlaget. Telenor lyfts fram för sin uppskattade hjälp i fysiska butiker, medan Telia får beröm för enskilda tekniska supportärenden som lösts snabbt och smidigt. Båda kritiseras för långa telefonköer och en omständlig uppsägningsprocess.
Går det att se Allsvenskan hos Telenor och Telia?
Ja, hos båda. Telenor erbjuder Allsvenskan via tillvalspaketet TV4 Sport Max som du lägger till i Mitt Telenor. Telia inkluderar Allsvenskan i sitt sportutbud, bland annat via TV4 Play Sport Fotboll och de större sportpaketen.
Vad kostar de dyraste tv-paketen hos respektive leverantör?
Telenors dyraste grundpaket, Tv Premium, kostar 899 kr/mån i ordinarie pris och ger 58+ kanaler med fullt sportutbud. Telias dyraste nivå, Tv Allt inkl. Sport, kostar 649–899 kr/mån beroende på vilka sporträttigheter som ingår, för 55+ kanaler.
Se Telias fullständiga villkor →
🏆 Slutdom: Telenor vs Telia
Telia vinner den här jämförelsen totalt sett, framför allt tack vare ett bredare kanalutbud, ett mer omfattande bekräftat sportutbud och utmärkelsen Sveriges nöjdaste tv-kunder från SKI 2025. Telenor tar däremot hem den rena Trustpilot-jämförelsen och passar särskilt bra för dig som redan är mobilkund hos bolaget eller som värdesätter personlig hjälp i en fysisk butik.
Är du prismedveten och redan har mobilabonnemang hos Telenor kan komborabatten göra Telenor TV till det mer prisvärda valet, trots ett smalare innehållsutbud. Vill du istället ha så mycket innehåll och sport som möjligt samlat på ett ställe, och kan leva utan bindningstid, är Telia det mer kompletta alternativet.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
📋 Om denna jämförelse
Den här jämförelsen bygger på leverantörernas egen produktinformation samt sammanställd kunddata från Trustpilot. För oberoende konsumentvägledning kring tv- och telekomtjänster kan du även vända dig till Konsumentverket och Post- och telestyrelsen (PTS), som båda bevakar villkor och rättigheter för konsumenter inom telekom. Svenskt Kvalitetsindex (SKI) publicerar årligen en oberoende mätning av kundnöjdhet inom bland annat digital-tv, som kan komplettera bilden från Trustpilot.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
