Telenor TV är en fiberbaserad tv-tjänst som riktar sig till hushåll som redan har eller skaffar bredband hos Telenor. Styrkan ligger i det poängbaserade upplägget där kunden själv väljer in streamingtjänster som Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime i sitt kanalpaket. Läs vår fullständiga recension nedan — eller gå direkt till erbjudandet.
⚡ Telenor i korthet — Vår bedömning
| Kategori | Betyg | Kommentar |
|---|---|---|
| Pris/värde | 5/10 | Låga kampanjpriser första året, men ordinarie pris upp till 899 kr/mån drar ner värdet. |
| Kanalutbud/innehåll | 6/10 | Upp till 58 kanaler i toppaketet och möjlighet att välja in Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime. |
| Kundservice | 3/10 | Trustpilot domineras av klagomål på långa telefonköer och svårnådd support. |
| Bindningstid och flexibilitet | 4/10 | 12 månaders bindningstid på samtliga paket och återkommande klagomål om otydliga uppsägningsvillkor. |
| Digital hantering (app, playfunktion) | 5/10 | Telenor Stream får gott betyg för gränssnittet, men tv-hubben kritiseras för att vara trög. |
| Helhetsomdöme | 5/10 | Ett flexibelt mittenalternativ vars kundnöjdhet dras ner av support och prisutveckling efter bindningstiden. |
| Erbjudande | Se pris → | — |
Telenor TV passar bäst för dig som redan har eller planerar att skaffa bredband hos Telenor och vill kunna växla fritt mellan olika streamingtjänster i samma abonnemang. Är du däremot mest ute efter högsta möjliga kundnöjdhet eller ett stabilt pris utan stora höjningar efter första året, bör du jämföra med ett par alternativ innan du bestämmer dig.
Passar inte Telenor? Om du prioriterar dokumenterat hög kundnöjdhet och ett brett sportutbud över hela avtalsperioden, titta istället på Telia TV — Telia har korats till Sveriges nöjdaste tv-kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) för tionde gången på elva år, vilket är ett starkare kvitto på nöjdhet över tid än vad Telenors Trustpilot-profil visar.
📊 Styrkor och svagheter med Telenor
Det samlade intrycket av Telenor är en leverantör med ett genuint flexibelt paketupplägg och tydliga fördelar för den som redan samlar flera tjänster hos bolaget, men där både prisutvecklingen efter bindningstiden och kundservicen drar ner helhetsbetyget rejält.
✅ Styrkor
- Fyra tydliga paketnivåer där kunden själv väljer in streamingtjänster som Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime.
- Upp till 100 kr/mån i samlingsrabatt för kunder med bredband, tv och mobil hos Telenor.
- Tv-hubb ingår kostnadsfritt som lån i samtliga paket, utan separat hårdvarukostnad.
- Telenor Stream-appen får återkommande beröm för ett rent och lättnavigerat gränssnitt.
- Fysisk butikssupport beskrivs som betydligt bättre än telefon- och chattkanalerna i recensionerna.
- Relativt högt Trustpilot-intervall (1.5 – 1.8/5) jämfört med flera direkta konkurrenter i samma segment.
🛑 Svagheter
- Ordinarie pris efter 12 månader kan vara upp till 400 kr/mån högre än kampanjpriset, som mest på Tv Premium.
- Hårdvaruproblem med tv-hubben är det mest återkommande tekniska klagomålet i recensionerna.
- Uppsägningstider på 1–3 månader beskrivs av flera kunder som otydligt kommunicerade vid tecknande.
- Långa telefonköer och upplevelsen av att ärenden bollas mellan avdelningar dominerar den negativa supportkritiken.
📋 Om Telenor
Telenor är en av Nordens största telekom- och tv-operatörer, med rötter i flera svenska varumärken som slagits samman under åren, däribland Bredbandsbolaget och Canal Digital. I dag levereras tv-tjänsten primärt via fiber, med Telenor Stream som app-plattform och en egen Android-baserad tv-hubb som hårdvara.
På marknaden positionerar sig Telenor som en helhetsleverantör för hemmet, där tv ofta paketeras tillsammans med fiberbredband och mobilabonnemang genom så kallad Telenor Kombo. Det gör bolaget till en naturlig utmanare till Telia och Tele2 snarare än en nischad aktör.
Kundbasen är bred och sträcker sig från traditionella tv-tittare som vill ha en klassisk fjärrkontrollsupplevelse, till samlingskunder som vill ha bredband, tv och mobil på en faktura, till mer flexibla streaminganvändare som bygger sitt eget kanalpaket via poängsystemet. Denna bredd återspeglas tydligt i kundrecensionerna, där olika segment lyfter fram helt olika styrkor och svagheter.
Som helhetsleverantör konkurrerar Telenor direkt med Telia och Tele2 om samma kundgrupp: hushåll som redan har eller vill ha fiberbredband och önskar samla flera tjänster hos en och samma leverantör.
⭐ Vad säger kunderna om Telenor?
Trustpilot-översikt:
Telenor har ett lågt helhetsbetyg på Trustpilot som varierar mellan 1.5 och 1.8/5, baserat på tiotusentals omdömen från den svenska och norska marknaden. Betyget har legat relativt stabilt inom detta intervall (➡️ stabil trend) snarare än att röra sig tydligt uppåt eller nedåt. Det är värt att notera att detta faktiskt är ett något högre spann än flera direkta konkurrenter som Telia och Tele2, vilka båda ofta ligger mellan 1.2 och 1.5/5.
Precis som hos övriga stora telekomoperatörer fungerar Trustpilot till stor del som en missnöjeskanal snarare än ett representativt genomsnitt av alla kunder — nöjda kunder recenserar mer sällan. Cirka 10–15 procent av recensionerna är positiva, medan 85–90 procent innehåller kritik.
Återkommande teman från kunderna:
Bland de positiva omdömena lyfts framför allt tre saker fram. Det poängbaserade systemet, som gör det enkelt att byta ut kanaler mot streamingtjänster som Viaplay eller HBO Max, får konkret beröm av flera recensenter. Servicen i Telenors fysiska butiker beskrivs genomgående som betydligt bättre än telefon- och chattsupporten, och kunder med fungerande fiberuppkoppling rapporterar om stabil bildkvalitet och snabba kanalbyten.
På den negativa sidan dominerar tre teman stort. Hårdvaruproblem med tv-hubben är det enskilt vanligaste tekniska klagomålet — boxar som låser sig, kraschar vid uppstart eller tappar wifi-anslutningen och kräver upprepade omstarter. Avtalsrelaterade klagomål om otydliga uppsägningstider, ofta beskrivna som 1–3 månader, och automatiska förlängningar efter kampanjperioden är också vanligt förekommande. Slutligen återkommer kritik mot återkommande prishöjningar när introduktionsrabatten löpt ut, vilket får tjänsten att kännas dyr jämfört med fristående streamingtjänster.
Två representativa, anonymiserade citat från verifierade kunder illustrerar spannet:
”Det är väldigt smidigt att kunna byta ut streamingapparna via deras poängsystem, och när det fungerar är det klockrent.” (5 stjärnor)
”Tv-boxen hänger sig flera gånger i veckan och man tvingas dra ur strömsladden för att den ska starta om igen.” (1 stjärna)
Kundservice och support specifikt:
Utifrån recensionerna framträder en tydlig skillnad mellan kanaler. Fysiska butiker får återkommande beröm för tålmodig och kunnig hjälp, exempelvis vid installation av appen på Apple TV eller andra enheter. Telefon- och chattsupporten beskrivs däremot betydligt hårdare, med långa väntetider, avbrutna samtal och upplevelsen av att olika avdelningar — särskilt vid problem som rör nätägare kontra tv-support — skyller på varandra istället för att lösa ärendet. Vid driftstörningar eller kanalbortfall, till exempel i samband med rättighetstvister med kanalägare som TV4 eller Discovery/Warner, upplever många kunder att kommunikationen är otydlig och att ingen kompensation eller prissänkning erbjuds.
📺 Vad ingår i Telenors tv-paket?
Telenors innehållsfilosofi bygger på flexibilitet snarare än ett fast, brett kanalpaket från start. Grundutbudet i det billigaste paketet är relativt smalt, men i takt med att man går upp i paketnivå växer både antalet linjära kanaler och möjligheten att själv välja in streamingtjänster. Det här skiljer sig från exempelvis Allentes eller Boxers modell, där fler kanaler ofta ingår redan i grundpaketet.
Fyra paketnivåer finns: Tv Bas med 21 kanaler samt TV4 och kanalen Viaplay Sport i grundutbudet, Tv Mellan med 52 kanaler och Viaplay Film & Serier (med reklam) inkluderat, Tv Stor med samma 52 kanaler men två streamingtjänster där man själv väljer mellan Viaplay Medium, HBO Max eller SkyShowtime, samt Tv Premium med 58 kanaler, Viaplay Total och ett fritt val mellan HBO Max eller SkyShowtime som andra streamingtjänst.
Samtliga paket inkluderar appen Telenor Stream, som gör att kunden kan se sitt tv-innehåll på valfri skärm — mobil, surfplatta, dator eller smart-tv. En tv-hubb ingår dessutom som kostnadsfritt lån oavsett paketnivå, vilket gör att man slipper en separat hårdvarukostnad vid tecknande.
| Kategori | Ingår | Notering |
|---|---|---|
| TV4 i grundutbudet | ✅ | Ingår redan i Tv Bas. |
| Viaplay Sport-kanalen | ✅ | Ingår i Tv Bas och samtliga högre paket. |
| Streamingtjänst inkluderad | ⚠️ | Ingår inte i Tv Bas, men från och med Tv Mellan (Viaplay Film & Serier). |
| Valfri premiumstreaming (HBO Max/SkyShowtime/Viaplay Medium) | ⚠️ | Endast i Tv Stor och Tv Premium, som eget val. |
| Playfunktion (Telenor Stream) | ✅ | Ingår i alla fyra paket, för visning på flera skärmar. |
| Tv-box/hubb | ✅ | Ingår som kostnadsfritt lån i alla paket. |
| Internationella tillvalskanaler | ✅ | Går att lägga till separat, t.ex. TV Finland eller TVE Internacional. |
| Samtidiga strömmar / offline-nedladdning | ⚠️ | Specificeras inte i Telenors egna källor. |
| HD/4K-stöd per kanal | ⚠️ | Specificeras inte i Telenors egna källor. |
Den tydligaste avvikelsen från marknadsstandard är att Telenor inte bygger in en bred kanalflora redan i entrypaketet, utan istället lutar sig mot att kunden själv trappar upp innehållet — och betalar mer — allteftersom behoven växer. Den som vill ha sport utöver Viaplay Sport-kanalen, till exempel Allsvenskan, behöver komplettera med tillvalspaketet TV4 Sport Max, som läggs till separat efter köpet. Det gör Telenor mer flexibelt än ett fast storpaket, men också svårare att överblicka totalkostnaden för i förväg jämfört med leverantörer som paketerar allt sportinnehåll direkt i en och samma nivå.
💰 Priser och bindningstid
Telenor positionerar sig prismässigt som ett mellansegment-alternativ med aggressiva introduktionspriser. Samtliga fyra paket erbjuds till kraftigt rabatterat pris i 12 månader, för att därefter övergå till ett betydligt högre ordinarie pris — en modell som är vanlig i branschen, men som hos Telenor innebär en särskilt stor prisskillnad mellan kampanj och ordinarie nivå.
| Paket | Kampanjpris (12 mån) | Ordinarie pris | Kanaler | Trustpilot | Erbjudande |
|---|---|---|---|---|---|
| Tv Bas | 149 kr/mån | 349 kr/mån | 21 | 1.5 – 1.8/5 | Se pris → |
| Tv Mellan | 249 kr/mån | 449 kr/mån | 52 | 1.5 – 1.8/5 | Se pris → |
| Tv Stor | 299 kr/mån | 549 kr/mån | 52 | 1.5 – 1.8/5 | Se pris → |
| Tv Premium | 499 kr/mån | 899 kr/mån | 58 | 1.5 – 1.8/5 | Se pris → |
| Telia Tv Lagom (jämförelse) | — | 349 kr/mån | 25 | 1.2 – 1.5/5 | Jämför Telias priser → |
| Tele2 TV Bas (jämförelse) | — | 299 kr/mån | 20 | 1.2 – 1.5/5 | Jämför Tele2 priser → |
Kunder som även har mobilabonnemang hos Telenor får 50 kr/mån i samlingsrabatt, och den som samlar både bredband och tv-/streamingpaket får hela 100 kr/mån i rabatt — oavsett vilken paketnivå som väljs. Det gör Telenor mest prisvärt för hushåll som redan är kunder på flera tjänster, snarare än för den som bara vill teckna ett fristående tv-paket.
Det som primärt driver prisskillnaden mellan nivåerna är antalet inkluderade streamingtjänster snarare än enbart kanalantalet — Tv Mellan och Tv Stor har till exempel samma 52 kanaler, men Tv Stor kostar mer eftersom kunden får välja en andra streamingtjänst. Den absolut största kostnadsposten att hålla koll på är dock övergången från kampanjpris till ordinarie pris efter tolv månader, där hoppet uppgår till som mest 400 kr/mån på Tv Premium. Jämfört med Telia och Tele2, vars baspaket ligger på liknande ordinarie prisnivåer, skiljer sig Telenor alltså mest i hur stor del av totalkostnaden som är dold i just den här prisökningen.
📄 Viktiga villkorsdetaljer
Samtliga fyra tv-paket hos Telenor har 12 månaders bindningstid, kopplad till kampanjpriset. Det innebär att kunden binder upp sig för ett helt år i utbyte mot det lägre startpriset, för att därefter automatiskt övergå till ordinarie pris om inget aktivt byte görs.
Enligt Trustpilot-recensionerna är uppsägningstiden ett av de mest återkommande irritationsmomenten hos Telenor. Flera kunder beskriver uppsägningstider på mellan en och tre månader som otydligt kommunicerade vid tecknandet, samt att avtalet i vissa fall förlängs automatiskt om uppsägning inte sker i tid. Det här mönstret är inte unikt för Telenor — samma typ av klagomål återkommer i recensionerna för både Telia och Tele2 — men det är ändå värt att vara extra uppmärksam på villkoren innan man tecknar avtal.
En annan vanlig källa till missnöje är just prishöjningen efter bindningstidens slut. Eftersom kampanjpriset kan vara mindre än hälften av det ordinarie priset — som mest handlar det om en skillnad på 400 kr/mån på Tv Premium — upplever många långvariga kunder att helhetskostnaden blir betydligt högre än vad de ursprungligen räknat med, särskilt om de missar att aktivt omförhandla eller byta paket i tid.
| Villkor | Detalj |
|---|---|
| Bindningstid | 12 månader på samtliga fyra paket |
| Prismodell | Rabatterat pris i 12 månader, därefter ordinarie pris |
| Uppsägningstid | Beskrivs i kundrecensioner som 1–3 månader |
| Tv-box/hubb | Ingår kostnadsfritt som lån under abonnemangstiden |
| Samlingsrabatt | 50 kr/mån vid mobilabonnemang, 100 kr/mån vid bredband + tv + mobil |
| Startavgift | Fri startavgift vid vissa nykundserbjudanden online |
Sammantaget skiljer sig Telenor från marknadsstandarden framför allt genom kombinationen av en jämförelsevis stor procentuell prishöjning efter bindningstiden och recensioner som pekar på bristande tydlighet kring uppsägningsprocessen. Den som planerar att stanna kvar längre än ett år bör därför sätta en påminnelse om att aktivt se över sitt abonnemang när kampanjperioden närmar sig sitt slut.
💡 Räkneexempel: Vad kostar Telenor i praktiken?
👤 Scenario 1: Ensamboende med enkla tv-behov
- Profil: Ensamboende person som mest vill se nyheter, SVT/TV4 och enstaka sportevenemang, utan intresse för streamingtjänster.
- Valt paket: Tv Bas.
- Månadskostnad hos Telenor: 149 kr/mån första året, därefter 349 kr/mån.
- Bindningstid: 12 månader.
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: TV4 och kanalen Viaplay Sport ingår redan i grundpaketet, och tv-hubben samt Telenor Stream-appen ingår utan extra kostnad.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Ingen streamingtjänst ingår förrän man går upp till Tv Mellan, vilket kan kännas begränsat om intresset för film och serier växer.
- Jämförelse: Närmaste konkurrent för denna profil är Tele2 TV Bas till 299 kr/mån ordinarie, med 20 kanaler.
- Verdict: Telenor är likvärdigt för denna profil under första året tack vare kampanjpriset, men blir dyrare än Tele2 i ordinarie pris efter bindningstiden.
👤 Scenario 2: Sportintresserad familj
- Profil: Barnfamilj som vill följa både Premier League och Allsvenskan, samt ha tillgång till en bred film- och seriekatalog.
- Valt paket: Tv Premium, med Viaplay Total som ingående streamingtjänst samt tillvalspaketet TV4 Sport Max för Allsvenskan.
- Månadskostnad hos Telenor: 499 kr/mån första året, därefter 899 kr/mån (exklusive kostnaden för tillvalspaketet TV4 Sport Max).
- Bindningstid: 12 månader.
- Vad ingår som är extra värdefullt för denna profil: Viaplay Total ger tillgång till Premier League och andra stora sporträttigheter, och 58 kanaler täcker det mesta av familjens vardagstittande.
- Vad saknas som denna profil kan behöva: Allsvenskan kräver ett separat tillval utöver grundpaketet, vilket gör det svårare att överblicka totalkostnaden i förväg.
- Jämförelse: Närmaste konkurrent för denna profil är Telias Tv Allt inkl. Sport, som enligt Telias prislista ligger på 649 – 899 kr/mån.
- Verdict: Telenor är likvärdigt i pris med Telia för den här profilen, men Telias högre dokumenterade kundnöjdhet (SKI 2025) kan väga tyngre för en familj som prioriterar en stabil sportupplevelse över tid.
🔍 Alternativ till Telenor
⭐ Telia TV — Bättre för högsta kundnöjdhet och sportutbud
Telia har utsetts till Sveriges nöjdaste tv-kunder enligt Svenskt Kvalitetsindex (SKI) för tionde gången på elva år, vilket ger ett starkare långsiktigt kvitto på kundnöjdhet än vad enbart Trustpilot-betyget fångar. Telias baspaket Tv Lagom börjar på 349 kr/mån ordinarie, i linje med Telenors Tv Bas, men Telia erbjuder samtidigt ett av marknadens bredaste samlade sportutbud för den som vill gå upp i paketnivå. Den som prioriterar dokumenterad nöjdhet över tid, snarare än enbart lägsta introduktionspris, gör klokt i att jämföra med Telia innan tecknande.
💰 Tele2 TV — Bättre för lägre ordinarie pris och streamingflexibilitet
Tele2 TV Bas kostar 299 kr/mån i ordinarie pris för 20 kanaler, vilket är lägre än Telenors motsvarande ordinarie pris på 349 kr/mån för Tv Bas. Tele2 erbjuder dessutom en flexibel modell där kunden kan välja om och byta ut streamingtjänster månadsvis i de högre paketen, vilket passar den som vill undvika att låsa sig vid samma streamingval under hela avtalsperioden. Trustpilot-betyget ligger i en liknande låg härad som Telenors (1.2 – 1.5/5), men den lägre ordinarie prisnivån gör Tele2 till ett relevant alternativ för den som är prisdriven snarare än ute efter samlingsrabatter.
📡 Boxer — Bättre för dig utan bredband eller möjlighet till parabol
För hushåll som saknar fiberbredband — till exempel i hyresrätt utan bredbandsanslutning eller i ett fritidshus utan fast uppkoppling — är Telenors fiberbaserade tv-tjänst inte ett alternativ över huvud taget. Boxer bygger istället på marksänd tv via en digitalbox och passar därför särskilt bra för den situationen, med TV Bas från 299 kr/mån ordinarie för 20 kanaler. Trustpilot-betyget för Boxer (1.3 – 1.6/5) ligger nära Telenors, men Boxer får i recensionerna särskilt beröm för att fungera pålitligt i sommarstugor och andra boenden utan fiberanslutning.
❓ Vanliga frågor om Telenor
💰 Vad kostar Telenor TV per månad?
Priset beror på vilket paket du väljer. Tv Bas kostar 149 kr/mån i kampanjpris under de första 12 månaderna, därefter 349 kr/mån. Tv Mellan går från 249 till 449 kr/mån, Tv Stor från 299 till 549 kr/mån, och Tv Premium från 499 till hela 899 kr/mån efter bindningstidens slut. Har du även mobilabonnemang eller bredband hos Telenor kan du dessutom få upp till 100 kr/mån i samlingsrabatt, vilket sänker den faktiska kostnaden ytterligare oavsett vilken paketnivå du väljer.
📺 Vilka tv-paket erbjuder Telenor?
Telenor erbjuder fyra paketnivåer: Tv Bas med 21 kanaler samt TV4 och Viaplay Sport-kanalen, Tv Mellan med 52 kanaler och Viaplay Film & Serier inkluderat, Tv Stor med samma 52 kanaler men ett fritt val av en andra streamingtjänst, samt Tv Premium med 58 kanaler, Viaplay Total och ett fritt val mellan HBO Max eller SkyShowtime. Skillnaden mellan paketen ligger alltså både i antal linjära kanaler och i hur många streamingtjänster som går att välja in, vilket gör det möjligt att skala upp abonnemanget i takt med att behoven förändras.
📄 Vilken bindningstid har Telenor TV?
Samtliga fyra tv-paket hos Telenor har 12 månaders bindningstid kopplad till kampanjpriset. Efter att bindningstiden löpt ut övergår abonnemanget automatiskt till ordinarie pris om du inte aktivt gör något byte. Enligt kundrecensioner på Trustpilot upplevs uppsägningsprocessen av flera kunder som otydlig, med uppsägningstider som beskrivs ligga mellan en och tre månader. Det är därför klokt att sätta en påminnelse inför att bindningstiden går ut, både för att undvika en oväntad prishöjning och för att hinna säga upp avtalet i tid om du vill byta leverantör.
📊 Vad händer med priset efter kampanjperioden?
Efter de första 12 månaderna övergår samtliga Telenor-paket till ordinarie pris, vilket kan innebära en betydande höjning. Skillnaden är som störst på Tv Premium, där priset går från 499 kr/mån till 899 kr/mån — en höjning på 400 kr/mån. På Tv Bas är höjningen från 149 till 349 kr/mån. Det är en viktig faktor att räkna in i den totala kostnadsbilden, särskilt om du planerar att vara kund längre än ett år, eftersom det ordinarie priset i praktiken kan göra Telenor dyrare än flera konkurrenter i det längre perspektivet.
⭐ Vad tycker kunderna om Telenor på Trustpilot?
Telenor har ett Trustpilot-betyg som varierar mellan 1.5 och 1.8/5, baserat på tiotusentals recensioner från den svenska och norska marknaden. Cirka 10–15 procent av recensionerna är positiva och lyfter fram det flexibla poängsystemet samt god service i fysiska butiker. Den stora majoriteten, 85–90 procent, innehåller kritik som framför allt rör hårdvaruproblem med tv-hubben, otydliga uppsägningsvillkor och återkommande prishöjningar efter kampanjperioden. Betyget har legat relativt stabilt inom detta intervall snarare än att tydligt förbättras eller försämras över tid.
🔧 Hur är Telenors kundservice?
Kundservicen hos Telenor får blandade omdömen beroende på kanal. Fysiska butiker beskrivs genomgående positivt, med tålmodig och kunnig hjälp vid till exempel installation av appen på nya enheter. Telefon- och chattsupporten får betydligt hårdare kritik, med långa väntetider och upplevelsen av att ärenden bollas mellan olika avdelningar — särskilt vid problem som involverar både nätägare och tv-support. Vid driftstörningar eller kanalbortfall i samband med rättighetstvister upplever många kunder dessutom att kommunikationen från Telenor är otydlig.
📦 Är Telenors tv-box pålitlig?
Enligt Trustpilot-recensionerna är hårdvaruproblem med tv-hubben det enskilt vanligaste tekniska klagomålet hos Telenor. Kunder rapporterar om boxar som låser sig, kraschar vid uppstart, tappar wifi-anslutningen eller kräver frekventa omstarter för att fungera igen. Samtidigt finns det recensioner som beskriver appen Telenor Stream, som fungerar som ett alternativ eller komplement till boxen, som renodlad och lättnavigerad, särskilt på Apple TV och mobila enheter. Skillnaden i omdömen tyder på att upplevelsen av hårdvaran kan variera mellan olika kunder och installationer.
🌐 Ingår en tv-box i abonnemanget?
Ja, en tv-hubb ingår som kostnadsfritt lån i samtliga fyra paketnivåer hos Telenor, utan någon separat hårdvarukostnad vid tecknande. Utöver boxen ingår även appen Telenor Stream i alla paket, vilket gör att du kan se ditt tv-innehåll på flera olika skärmar — mobil, surfplatta, dator eller smart-tv. Det innebär att du kan välja om du vill titta via den fysiska boxen, streama direkt i appen, eller växla mellan båda beroende på var du befinner dig.
🎬 Vilka streamingtjänster kan jag välja hos Telenor?
Beroende på vilket paket du väljer kan du få tillgång till Viaplay Film & Serier, Viaplay Medium, Viaplay Total, HBO Max eller SkyShowtime. Tv Mellan inkluderar Viaplay Film & Serier med reklam, Tv Stor ger dig ett fritt val av en andra tjänst mellan Viaplay Medium, HBO Max och SkyShowtime, och Tv Premium inkluderar Viaplay Total plus ett val mellan HBO Max och SkyShowtime. Utöver detta går det att lägga till ytterligare tillvalspaket, som TV4 eller V Sport, Series & Film, separat efter köpet via Mitt Telenor.
🆚 Är Telenor TV bättre än Telia TV?
Det beror på vad du prioriterar. Prismässigt ligger baspaketen nära varandra — Telenors Tv Bas kostar 349 kr/mån i ordinarie pris mot Telias Tv Lagom på samma nivå. Där Telia sticker ut är den dokumenterade kundnöjdheten: Telia har utsetts till Sveriges nöjdaste tv-kunder enligt SKI för tionde gången på elva år, vilket är ett starkare kvitto på nöjdhet över tid än Trustpilot-betyget ensamt kan ge. Telenor erbjuder å sin sida ett mer flexibelt poängsystem för att själv välja in streamingtjänster. Den som vill maximera dokumenterad nöjdhet bör luta åt Telia, medan den som vill ha stor flexibilitet i valet av streamingtjänster kan finna Telenor mer tilltalande.
🆚 Hur skiljer sig Telenor TV från Tele2 TV?
Den tydligaste skillnaden är priset i grundläget: Tele2 TV Bas kostar 299 kr/mån i ordinarie pris för 20 kanaler, medan Telenors Tv Bas kostar 349 kr/mån ordinarie för 21 kanaler. Tele2 erbjuder även möjligheten att byta ut streamingtjänster månadsvis i sina högre paket, vilket ger en annan typ av flexibilitet än Telenors modell där valet av extra streamingtjänst görs vid uppgradering till en högre paketnivå. Båda leverantörerna delar liknande utmaningar på Trustpilot, med återkommande klagomål om hårdvara, prishöjningar och uppsägningsprocesser.
🏠 Passar Telenor TV för dig som saknar bredband eller fiber?
Nej. Telenors tv-tjänst är fiberbaserad och förutsätter att du har eller skaffar bredband via fiber eller öppna stadsnät för att kunna använda tv-hubben och Telenor Stream-appen. Om du bor i en hyresrätt utan bredbandsanslutning, i en förening med förbud mot utomhusantenn eller på annat sätt saknar möjlighet till fast bredbandsuppkoppling, är Telenor därför inte ett realistiskt alternativ. I det läget är en marksänd lösning som Boxer, som distribuerar tv-signal via vanlig antenn, ett mer relevant val att undersöka istället.
⚽ Ingår sportkanaler i Telenor TV?
Ja, redan i det billigaste paketet Tv Bas ingår kanalen Viaplay Sport. Vill du ha tillgång till fler sporträttigheter, till exempel Premier League, behöver du gå upp till Tv Premium, som inkluderar Viaplay Total. Vill du dessutom följa Allsvenskan behöver du komplettera med det separata tillvalspaketet TV4 Sport Max, som läggs till efter köpet via Mitt Telenor. Det gör att den totala kostnaden för ett fullständigt sportutbud kan bli högre än enbart grundpriset för Tv Premium, vilket är värt att räkna med i budgeten.
💳 Kan jag få rabatt om jag har mobilabonnemang hos Telenor?
Ja. Om du redan har mobilabonnemang hos Telenor får du 50 kr/mån i samlingsrabatt på ditt tv- och streamingpaket, oavsett vilken paketnivå du väljer. Har du dessutom bredband hos Telenor utöver mobil och tv, höjs rabatten till hela 100 kr/mån. Det gör Telenor särskilt prisvärt för hushåll som redan är kunder på flera av bolagets tjänster, medan den som bara vill teckna ett fristående tv-paket inte får ta del av samma rabattnivå.
🏆 Är Telenor rätt för dig?
Telenor TV passar bäst för dig som redan har eller planerar att skaffa fiberbredband hos Telenor, och som värdesätter att själv kunna bygga sitt tv-paket genom att välja in streamingtjänster som Viaplay, HBO Max eller SkyShowtime. Den fungerar också väl för hushåll som vill samla mobil, bredband och tv hos en leverantör för att maximera samlingsrabatten på upp till 100 kr/mån.
Telenor passar sämre för dig som saknar bredband eller fiber där du bor, eftersom hela tjänsten förutsätter en fast uppkoppling — i det läget är en marksänd lösning som Boxer mer relevant. Den passar även sämre för dig som prioriterar högsta möjliga dokumenterade kundnöjdhet över tid snarare än lägsta introduktionspris, där Telia med sin SKI-utmärkelse är ett starkare alternativ. Slutligen bör den som är extra känslig för prishöjningar efter bindningstiden granska det ordinarie priset noga innan tecknande, eftersom skillnaden mot kampanjpriset kan uppgå till 400 kr/mån på det största paketet.
Priser, kanalutbud och bindningstider ändras löpande. Verifiera alltid aktuell information direkt med leverantören innan tecknande.
Om författaren
